赵宇

关键词：知识服务;高校图书馆;教研

摘 要：文章基于知识服务理念，研究高校图书馆如何构建科研支持体系，从精准识别用户需求、精准组织资源内容、精准管理实施过程三个角度，剖析了高校图书馆如何发挥知识服务效用，助力高校教育教学和科学研究，以期为高校图书馆提供借鉴。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）12-0091-03

近年来，我国高等教育理念不断得到更新，信息技术也日新月异，图书馆要想提供更高质量的服务，只有从服务的环境、需求、理念、内容等方面进行改进和完善，才能突破传统信息服务的桎梏，为图书馆用户带来更加便捷、优质的知识服务。总体而言，图书馆的服务内容已经发生改变，传统的以文献服务为核心的理念正在被取代，转而成为全领域的知识服务。根据《普通高等学校图书馆规程》的相关规定，高校图书馆有别于一般的公共图书馆，其不仅承担基本的文献服务功能，同时也是高校科研服务的学术机构。基于此，高校图书馆要将重点放在科研服务体系的构建上，其中一个重要环节就是提供知识服务。知识服务指的是高校图书馆根据图书情报学原理，不断挖掘、更新、整合、应用图书馆资源，为高校用户提供科研支撑，并推动自身朝着资源中心、数据中心、智力中心的方向稳步发展。

1 高校图书馆向知识服务转型的驱动要素

1.1 技术要素驱动

1.1.1 领域知识体系的形成。在知识大爆炸时代，人们获取知识、利用知识的过程不仅仅是为了求知，更想对知识加以理解、过滤、应用，这是基于解决问题的目的而产生的知识需求。……