何小燕

（台州学院 外国语学院，浙江 临海 317000）

一、引 言

随着全球经济一体化的不断加深和市场经济的快速发展，社会对商务英语人才的需求日益增加。据不完全统计，我国开设商务英语方向或课程的大专院校已从20世纪80年代末的300余所扩大到了2012年的800多所［1］。“商务英语本科专业”于2007年由教育部批准增置，2012年被列入本科专业基本目录。2018年4月，教育部公布了2017年新增商务英语专业院校共44所，至此，全国开设商务英语本科专业的院校已达411所，为涉外商贸活动输送了大量的商务人才。然而，由于传统的教学模式重理论轻实践，教学过程脱离了现实商务环境，缺乏有效的实践性培养机制和师资，学生课内外实践机会很少，实践能力不强。商务英语人才培养质量与社会要求存在一定差距。早在1998年6月教育部“高等学校外语专业教学指导委员会”指出：“外语专业必须从单科的‘经院式’人才培养模式转向宽口径、应用性、复合型人才的培养模式。”［2］

二、我国商务英语人才培养模式研究现状

目前学术界已有不少学者对商务英语人才培养模式进行过相关的学术研究，平洪（2009）曾提出把商务英语本科专业建设成一个在英语学科下的、与传统的英语本科专业相互补充的、新的专业增长点［3］。严明（2015）在商务英语专业人才培养模式指导思想的基础上，论证了“课程-教学-评价”相一致的培养模式中的一致性建构问题［4］。目前已有的研究主要是围绕课堂教学改革来培养学生的商务实践能力。

关于校企合作人才培养模式研究，崔爽畅（2015）指出：构建校企合作机制来培养应用型商务英语人才，动力机制是先决条件［5］。近年来，有关校企合作教育的学术研究大都是基于理工科的，涉及文科的相对较少。即使某些研究提及商务英语，也是以职业教育的导向为主。对于地方本科高校如何制定切实可行的校企合作商务英语人才培养模式并付诸实施，还有待进一步研究。

三、地方本科高校商务英语人才培养现状及问题分析

通过调研，笔者了解到地方本科高校商务英语人才培养目前存在的问题主要集中在以下几个方面：

（一）教材陈旧，教学模式相对落后。目前大多数商务英语专业教师仍沿用传统教学方法，课堂上偏重灌输理论或专注于学生英语语言表达能力的提高，忽视了对学生解决实际商务问题能力的培养。所采用的教材有些比较陈旧。有的教材是任课教师自编的，教材的内容和质量难以满足应用型商务英语专业人才培养目标的需求，可操作性不强。商务英语类教材质量参差不齐，教学模式单一，实践教学环节被忽视，以此种“重理论轻实践”的理念指导下培养出来的学生对商务知识的掌握零散、僵化，商务实践能力不高，很难满足社会需求。

（二）商务英语师资力量薄弱。由于许多高校的商务英语专业是最近几年才开设的，师资力量严重不足。商务英语专业的课程教学必须与商务实践紧密结合。师资缺乏是制约商务英语人才培养的重要因素。高校的商务师资存在一个普遍现象，一部分英语语言文学专业毕业的教师被安排任教商务相关课程，由于教师自身商务实践经验不足，难以实现对学生进行有针对性的有效实践指导，从而导致学生知识面窄，专业知识不扎实，实践动手能力差。因此加强“双师型”教师队伍建设，对商务英语人才培养至关重要，应予以高度重视。

（三）校内外实践机制不够完善。目前，虽然地方本科高校商务英语专业人才培养方案中对“实践环节”越来越重视，然而校内外实训、实习条件仍然有限，机制不完善。

首先，实训软件质量有待进一步提高。目前有些地方本科高校引进的商务实训软件中的内容与教师所选教材中的章节安排不完全配套。有些实训软件是以游戏闯关的形式设计的，学生初次使用觉得有新鲜感，但用多了也就失去了兴趣。而且教师在实训课上指导和参与度不高，大多只是在后台监控。有的老师每学期只安排一、两次校内实训课，造成了资源的闲置和浪费。

其次，校外实习基地建设需进一步完善机制。大部分高校的商务英语专业毕业实习安排在大四，为期两个月左右。实习单位主要由学生通过应聘自己解决。学生在短短的两个月毕业实习期间，尽管能学到一定的知识技能，一定程度上提高商务实践能力，但学生很少有独立开展外贸业务的机会，实习收获依然是很有限的。

四、校企合作培养商务英语人才的必要性

根据《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》［6］297（以下简称为“《商务英语国家标准》”），从培养目标可以看出，一名合格的商务英语专业人才不仅应该具备扎实的英语语言功底、丰富的商务知识，还应有较强的商务实践能力。

教育部2007年2号文件提出“人文社会科学类专业列入教学计划的各实践教学环节累计学分（学时）一般不应少于总学分（学时）的15%”，①资料来源：教育部网站的《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》http：//www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_1623/201001/xxgk_79865.html，2007.02.17.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中提出要“创立高校与企业联合培养人才的新机制”，②资料来源：教育部网站的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》http：//www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/A01_zcwj/201008/xxgk_93785.html，2010.07.29.这对商务英语教育开展校企合作提供了工作方向和政策依据。

然而长期以来，校企合作模式在实施过程中困难重重，许多本科院校的商务英语专业教学与实践相脱节，难以达到企业和社会对培养应用型商务英语人才的预期目标。由此看来，加强“校企合作”势在必行。

五、基于校企合作， 建构应用型本科商务英语人才培养模式

高校和企业如何有效地开展“校企合作”，培养符合社会需求的商务英语专业人才，实现共同发展，需要高校一线教师、专家学者及企业界人士共同探讨，积极建构“校企合作”模式，并不断在实践中加以完善、修正。基于“校企合作”，拟建构以下“商务英语人才培养模式”，其结构图见图1。

图1 商务英语专业人才培养模式结构图

（一）完善商务英语专业人才培养方案。人才培养方案反映了学校在人才培养工作上的指导思想和整体思路，对人才培养质量的提高具有重要导向作用。在制定商务英语专业人才培养方案之前，院系领导和专业负责人应深入高校和企业广泛调研，了解用人单位对“应用型”商务英语人才素质的具体要求和目前就业市场的实际供需情况，以及高校商务英语本科专业教学现状和存在的弊端。在此基础上，高校邀请相关企业专家参与商务英语人才培养方案的研讨与认证，同时广泛借鉴国内外相关院校商务英语人才培养模式与经验，依据《商务英语国家标准》和各高校实际情况不断完善商务英语人才培养方案，突出实践教学环节在整个人才培养计划中的比重，并通过一系列教学改革配套措施将人才培养方案落到实处，这是提高商务英语人才培养质量的前提条件。

根据《商务英语国家标准》，商务英语专业课程体系包括公共课程、专业核心课程、专业方向课程、实践环节和毕业论文五个部分。课程总学时和总学分应达到或超过150学分和2500学时［6］300。商务英语专业人才培养方案中，知识、能力和素质三个方面的培养目标，需要通过精心设置配套主要课程或教育培养环节、措施来实现。

（二）加强校内外实训、实习基地建设。校内外实训、实习基地建设的重要性不言而喻，关键在于如何落实。

首先，针对上文提到的教学实训软件内容及质量难以满足高校人才培养需求这一问题，学校很有必要与商务实训软件开发公司合作，共同研发实训软件，合作编写实训教材，满足学生校内实训要求，使校内实训环节真正成为理论教学的辅助手段，提高教学质量。

其次，建议高校不断拓展校外实习基地，与企业建立长期的合作关系。针对学生的就业意向，推荐其到相应的岗位实习，并且有固定的企业导师和校内导师专人指导和监控整个实习过程。台州学院外国语学院商务英语系从2014级学生开始，要求商务英语专业本科生在大一至大三的暑假到企业至少接受15天以上的“暑期专业认知实习”，通过校友邦网络平台，指导老师运用“互联网+”模式对实习生全程指导和监管。另外，大四第二学期所有商务英语专业的本科生必须到企业参加为期两个月的毕业实习，占6学分（必修）。台州学院对商务英语专业人才培养“实践环节”已经高度重视，各项工作初见成效。建议毕业实习期限达到一学期以上，效果会更佳。总之，学生校内专业知识学习只有与校内外实训、实习相结合，相互补充，形成完善机制，才能取得预期的人才培养效果。

（三）打造“双师型”师资队伍。商务英语专业的人才培养目标决定了商务英语专业的教师不仅需具备扎实的专业理论知识，还应具有较强的商务实践能力。

“校企合作”是培养“双师型”教师队伍的有效途径。基于“校企合作”，高校可以聘请企事业单位既有丰富实践经验又有高学历的人员来校任教，与本校教师合上某一门课程，由企业人员主讲实践操作等内容。高校也可派本校教师到相关行业进行挂职锻炼，鼓励教师积极参加行业组织的相关职业培训，取得相应的职业资格证书。不断提高其商务实战能力，打造“双师型”师资队伍。

（四）完善实践教学考核制度。《商务英语国家标准》中指出：商务英语专业本科教学的评价，应注重形成性与终结性相结合，重点评价学生的素质、知识和能力［6］301。商务英语专业目前考核形式较为单一，大部分高校以笔试为主，同时结合学生平时出勤、课堂表现、作业完成情况等来评定学期总成绩。针对这种情况，很有必要对商务英语专业课程考核制度进行相应改革。考核方式应多元化，突出实践操作技能的考核。制定规范的实践教学大纲，不断完善实践教学考核评估体系。在实践考核环节，可采取企业导师评分与学院教师评分相结合的方式，对学生校内外实践情况作出较为客观合理的评定，督促其积极参加实习、实训，提高自身实践能力。

此外，商务英语专业教师在设计课程考核内容与考试题型方面，可参考职业资格考试。这样不仅能提高学生职业资格考试的意识，而且能加强学生对职业资格考试内容的认识。学校可以通过努力，争取获批为职业资格考试考点，可将考级考证纳入学生课外学分奖励范畴，鼓励学生根据就业意向早作准备，激发学生的学习热情，使同学们学习更有目标和动力。

（五）加强学生思想政治教育。高校在人才培养过程中，对学生加强思想政治教育同样至关重要，而这一点往往被人们所忽视。企业需要“德才兼备”的人才。受用人单位欢迎的优秀人才应该具备的特征包括：忠诚、敬业、富有责任心、具有创新意识、注重效率、积极进取、善于沟通、重视团队合作、低调、节约、感恩，等等。这些良好品德的培养需要通过学校、企业、家长和学生自己的长期共同努力。高校可以邀请企业界精英来校给学生讲座，分享创业过程的励志故事，介绍企业招聘人才的条件等。这将有利于商务人才综合素养方面的培养。

六、结 语

基于“校企合作”的商务英语人才培养模式改革意义深远，不仅是地方本科院校商务英语专业教学改革的重要举措，也是实现商务英语人才培养模式向“应用”转型的重要途径。加强“校企合作”，对于提高学生就业竞争力、高校办学质量以及解决企业对技能紧缺型人才的需求而言，都有着非常重要的意义。应用型商务英语人才培养“校企合作”模式需要高校和企业界共同探索，不断完善，从而实现校企合作、人才共育、互利共赢的良好局面。