陈小静

[摘 要]尼泊尔山地旅游发达，每年吸引超过100万的外国游客，而安娜普尔纳保护区是尼泊尔最重要的山地旅游景区。本文通过对安娜普尔纳保护区山地旅游发展举措进行研究，以此为借鉴对贵州山地旅游提出启示，以期促进贵州山地旅游的更佳发展。

[关键词]尼泊尔安娜普尔纳保护区;贵州山地旅游;启示

[中图分类号]F592.7 [文献标识码]A

1 尼泊尔安娜普尔纳保护区概况

尼泊尔是世界最不发达国家之一，国土面积14.7万平方公里，人口2850万，人均GDP不到1000美元，支柱产业是旅游业，是山地旅游最发达的国家之一，被称为徒步者的天堂。2018年尼泊尔国际游客突破100万，游客主要来自中国、印度、韩国，以及欧美发达国家。

安娜普尔纳保护区位于喜马拉雅山脉中部，占地7629平方公里，共57个村民委员会，分为5大社区，拥有世界知名高峰7座，8000米级山峰3座，6000米以上山峰若干，是尼泊尔第一个保护区，也是最大的保护区，是尼泊尔最早开展综合保护和旅游发展的地区。安娜普尔纳保护区有世界最深峡谷卡利甘达基，世界最高冰川湖Tilicho，世界最大的高海拔杜鹃森林戈雷帕尼。

2 尼泊尔安娜普尔纳保护区的山地旅游开发举措

2.1 保持原始风景，美化村民客栈，开发不同难度线路

安娜普尔纳保护区依托的是雪山风景，只在原村民小道基础上进行必要的石阶步道拓宽与维护，在必要的沟涧修建石桥与吊桥，保证基本的通路。同时根据该地区原有民居特色，进行统一美化，外墙多为石头堆砌，涂以明亮白色或蓝色涂料，屋顶为红褐色或蓝色铁皮，窗明几净。房前必有视野开阔的院坝，有休息的桌椅，可供过客与游人休息整顿，院坝周围种艳丽色彩的鲜花，让人心情愉悦。

安娜普尔纳保护区目前已开发的三条旅游线路中，有耗时最长需要10天左右的世界上唯一围绕8000米雪山的高难度徒步ACT线，有具备一定难度需要6天左右，即使是十岁小朋友在家长带领下也可以完成的可到雪山上的ABC线， 也有毫无难度没有年龄和体力要求与限制只需要2天左右的布恩山小环线。

2.2 对村民进行培训，标准化服务和合理收费，提升盈利能力

对于保护区内经营客栈的村民，有专门的组织免费对村民进行培训，包括怎样布置和经营客栈，制作统一的菜单和分项服务价格单。由于尼泊尔经济落后，基础设施相对缺乏，高海拔山区的所有物资全靠人力背上去，因此包括住宿在内的所有服务和物品都会单独列项收费，如热水、餐饮、热水淋浴、充电、Wi-Fi，在超过4000米海拔还会对烤火收费，但都有英文价目表详细列明，且价格随着海拔升高而上升。虽然这些价格会逐年上调，但营业时严格按照价格单执行，不会因淡旺季而出现变动，更不会出现旺季的漫天要价，让游客放心消费，同时也提升了村民对不同语言国际游客的盈利能力。

此外，在该地区还有一项特殊服务，就是向导和背夫。对于全程石阶步道海拔落差大的山地旅游景区，有的地方没有人烟，因此当地有专业的向导和背夫，可以为游客提供安全可靠的服务，且有标准价格，使得该地区成为广受欢迎和不受年龄和体能限制的山地旅游热门地区。

2.3 无门票但要缴费办证，合理配置检查站和客栈，精细路标和图示

安娜普尔纳整个保护区没有景区大门收费站，游客可以在必经之地首都加德满都、旅游城市博卡拉缴费办理进山证和环保证，在申请期限内，环保证可通用于整个安娜普尔纳保护区多次，但进山证只能于所申请区域使用一次。

保护区不设大门，但有检查来往游客的进山证和环保证的检查站，记录游客国籍和护照号，当日出发地点和时间，提供咨询服务，在雪崩等危险状况时引导游客禁止前行。

按普通人的速度，保护区徒步线路沿途每隔2-3个小时左右路程会有客栈群，步道就从客栈院坝或旁边穿过。客栈多利用原有村落，如果没有村落，就新修客栈，保证游客在体能保证范围内都可以有提供标准服务内容的客栈，以供休息和停留。整个保护区随处可见简明路线图，上面标明路线、客栈群、地名、海拔，可坐车的地点，徒步的起点，当地特色动物。在更详细的保护区路线图上，还会标注相邻客栈群的徒步时间，在各个岔路口都有非常明晰的路标指示，游客不会迷路或错过客栈。

2.4 旅游发展中注重将当地居民、游客和社会三者利益结合设计开发

安娜普尔纳保护区涉及自然遗产、生物物种，以及当地独特民族文化的保护，因此其旅游发展中注重将当地居民经济利益、游客旅游消费利益和社会利益三者结合设计开发。在当地居民利益方面，对居民进行免费培训和指导，提升其从旅游经济中获利的能力。对游客利益方面，提供便利舒适的旅游设施，标准化且价格透明合理的旅游设施和服务，使游客利益得到充分保障。在社会利益方面，注重保护当地独特的民族风貌，避免过度商业化，景区环保理念贯彻到步道修建，沿途干净饮用水源设计、卫生厕所的设计和标准化等方面。

3 尼泊尔安娜普尔纳保护区对贵州山地旅游的启示

贵州地处我国西南内陆地区，面积17.6万平方公里，人口近3600万，人均GDP超过6000美元。贵州山地旅游资源丰富，自2016年推出“山地公园省，多彩贵州风”旅游宣传名片以来，连续三年旅游发展增速全国第一，接近30%。截至2019年5月，贵州6个5A级旅游景区中5个是属于山地旅游，111个4A旅游景区中有88个属于山地旅游，231家3A级景区中超过70%以上属于山地旅游。在最受欢迎的贵州景区中，不管是梵净山、黄果树、百里杜鹃、荔波大小七孔，还是龙宫、韭菜坪、乌蒙大草原，都属于贵州独特的山地旅游风光。虽然贵州的游客以国内为主，不同于安娜普尔纳保护区以国际游客为主，但尼泊尔安娜普尔纳保护区对贵州山地旅游发展仍然有以下启示：

3.1 因地制宜，打造有特色的山地旅游

贵州的山地最高海拔不到3000米，不会有终年雪山，但也意味着不会有高反的危险，因此适合所有体质游客的安全需要。贵州的山，多伴随森林、瀑布、山涧、小溪、溶洞和云雾，因此春夏秋三季有独特的花海可观，四季皆有云海可赏，冬季还可有有雪山和青山绿山可以游玩。此外，贵州还有大量的的山地旅游资源还未开发，可以结合贵州山地少数民族的民居、民风、民俗和农耕文化，打造贵州特色的山地旅游。

3.2 山地旅游开发不搞移民搬迁，对原住民进行培训提升，统一服务标准和价格

目前贵州山地旅游景区建设过程中，为了便于管理，或出于环保需要，大部分会对景区内原有居民进行移民搬迁。有一部分虽然没有移民搬遷，但也没有对景区内的居民进行培训，规范和提升原住民餐饮住宿等方面的服务能力和盈利能力，导致原住民提供的产品与服务没有统一标准与价格，服务粗放且混乱。

鉴于贵州山区贫困人口较多，在山地旅游开发过程中，应对当地原住民免费培训与引导，既不让大兴土木破坏原有风貌，又要引导原住民美化和改善房屋基础设施，提供统一服务标准和价格的住宿与餐饮。但应注意，产品和服务的价格要体现随交通难易程度导致的成本差异，但价格还要透明且稳定，可以逐年调整，但不允许旺季涨价。这样标准化的价格和服务，有利于提升游客的旅游的舒适度与满意度，有利于提升原住民盈利能力，打造不一样的贵州山地旅游。

3.3 山地景区旅游线路多样化，门票和服务制度人性化

贵州山地景区，旅游线路设计一般以一天为周期，较少景区内会有住宿，这样的旅游线路难以吸引游客的深度游。同时很多景区门票只能当日有效，景区内没有住宿，这导致游客不能深入体验贵州山地旅游的特有的日出、云海、落日、星空与月夜，还有贵州特有的萤火虫。因此应该对景区旅游线路优化，提供一日、两日甚至多日的不同长短与难度的旅游线路，满足不同的游客需求。同时门票和服务制度应人性化，允许两日或多日的不同价格的门票，将门票与身份证、指纹或脸部对应，既可以保证景区收入，又能满足游客的多样化需求。同时对于不能住宿的景区，应该对需要拍摄和体验日出日落的游客提供相应的服务通道和保障。