邓颖

摘 要：随着全面两孩政策施行，给两孩家庭关系带来了一些挑战，其中，玩具作为调试家庭关系的重要工具备受关注。以产品交互设计学视角中的认知类玩具产品设计为理论基础，通过对两孩用户特征分析，初步转换成交互认知类玩具设计时应考虑的主要要素与对应策略。

关键词：全面两孩政策;需求;认知

中图分类号：F24 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.30.040

1 产品交互设计学视角中的认知类玩具

产品交互设计就是把交互设计的思想导入实体产品的设计与开发。产品交互设计的目的就是为儿童产品开发出一种“有用”和“好用”的东西，并让儿童用户有一个愉悦的体验过程。交互式产品的设计是尊重人与自然、环境的可持续发展为前提的，“以人为中心”的设计。

正如柏拉图说“游戏源于所有年轻生物——动物和人类——跳跃的需要”。不难看出游戏故事内容的产生正是在尊重自然的条件下，并从自然中获得了灵感下而产生的，游戏是人类的和动物的天性。而玩具作为游戏的主要工具，正是针对儿童游戏时的需求和交互行为方式而产生的。 交互产品最主要的特征就是“用户驱动型”，认知类玩具产品设计就是一种既满足儿童娱乐需求，另外又可以满足真正有购买产品能力的家长对产品“寓教于乐”这一预期目标的需要。

从产品交互设计的角度来看，首先，认知类玩具的设计注重的是它能够传递情感、知识。其次，认知类玩具是一种具有双向交流功能的产品，因为认知类玩具区别于一般的玩具，一般的玩具大多可以任儿童玩耍，完全没有效率可言，而认知类玩具注重家长的参与，不仅是儿童与产品的交互，更是引导者、儿童、产品三者之间的交互。

2 全面两孩政策下学前儿童生理及心理状况

2.1 全面两孩政策

2015年12月21日，十二届全国人大常委会第十八次会议审议了《人口与计划生育法修正案（草案）》。明确全国统一实施全面两孩政策，于2016年1月1日起开始施行。随着两孩政策的全面放开，诸如两孩情感缺失、相处困扰、家庭关系等逐渐成为社会焦点。

我国儿童在家庭中是有一种特殊的地位，《儿童权利公约》规定：“父母及法定监护人要关注学龄前儿童的最大权益得到保障。社会有保护学龄前儿童的权利的使命，以契合学龄前儿童成长的差异阶段接受能力的方式，引导学龄前儿童行使其权利，以便最学龄前儿童充分的发展天性、才智和身心能力。学龄前儿童阶段最适合他们接受能力的方式就是通过游戏”，玩具是儿童学习与游戏的重要媒介，随着“二胎新政”或引发的新一轮婴儿潮到社会结构变迁导致的中产消费崛起，越来越多的利好因素正不断推动我国玩具消费市场的壮大。人们对儿童玩具的需求从基本使用到高层次交互教育的拓展转变，儿童玩具必须具备精神功能和良好的行为引领作用，也必须适应一个家庭下，两个孩子的使用需求，成为首要任务。本文将以3-6岁二胎家庭的学龄前儿童为研究对象，对以下问题进行阐述。学龄前期被称为儿童们成长的黄金时期，是他们成长发育最重要的阶段，一般是指三周岁到六周岁入小学前。玩具对学龄前儿童的发展至关重要。选定3-6周岁的学龄前儿童作为目标群体，不仅仅有利于把握目标人群的特征进行玩具研究，也有利于完善玩具设计中的心理学和教育学，促进学龄前儿童全面发展。

2.2 “两孩”们的生理特征

儿童的生理特征是指儿童的身体生长发育的特征。

处在（3-6）岁的学龄前儿童神经系统特别敏感，是培养良好学习习惯与优良个性品质的好时机。处在（3-6）岁的学龄前儿童外在器官还很幼嫩，容易被刮破和磨损，视觉器官更容易因为不良的生活习惯形成不好的生长趋势，大肌肉动作协调，小肌肉才开始发育，肌肉容易疲惫。处在（3-6）岁儿童的呼吸道比较细、较短，所以容易呼吸道感染，另外，由于胸腔发育不完善，应该多加强锻炼，增强体质和呼吸道发展。儿童的胃容量小胃壁薄，时常会引起消化不良和胃部不适。所以设计产品的时候要安全、干净、卫生。

2.3 “两孩”们的心理特征

儿童时期是人的心理发育并逐渐成熟的一个时期。这个时期儿童的心理可塑性很大，也是最好接受教育的时期。

（3-6）岁学龄前儿童的认知心理逐渐发展，（3-6）岁的学龄前儿童对造型奇特以及新鲜的事物都充满了好奇心，（3-6）岁的学龄前儿童善于模仿。他们对事物的认识都是从模仿开始的。（3-6）岁学龄前儿童的思维活跃，（3-6）岁的学龄前儿童思维发散很快，对事物和语言的感知能力都是抽象中慢慢形成的。（3-6）岁的学龄前儿童对鲜艳的颜色较为敏感。（3-6）岁的学龄前儿童容易情绪化，伴随着年龄的增長这一特征也会慢慢减弱。（3-6）岁学龄前儿童个性养成的关键时期。

3 两孩政策下学前儿童认知类玩具现状

3.1 认知类玩具的重要性

认知类玩具产品的两个主要性质是娱乐性和教育性。英国的尼尔·本内特等在《通过游戏来教》中提出：认知类玩具在学龄前儿童的早期学习中起着核心作用，但是光通过儿童独立使用认知类玩具来学习还是不够的，更要通过“教”来引导儿童，提高学习的效率。认知类玩具作为一定社会生产、宗教、文化、艺术等社会现象的反映，同时也承载着人们的期望。现在的社会文化发展越来越驱使我们把使用玩具进行游戏和儿童们的认知学习相结合。

3.2 两孩政策下认知类玩具存在的问题

（1）玩具品质安全问题。中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海提出要用最严标准确保儿童玩具安全保护完全没有民事行为能力的儿童人身健康，他指出这些不安全比如：边角尖锐、绳子过长、含有小零件的玩具等容易对儿童造成伤害。室外的塑料玩具，冬天气温低时容易变脆弱、断裂，一些毛绒玩具和孩子常玩的积木散发异味，里面可能存在有害物质超标的问题。

（2）产品的生命周期太短。

近年来，中国二胎政策的开放给儿童产品市场提供了更大的潜力和空间，随着市场细分，目前儿童产品分类繁多，产品的功能成为吸引消费者的主要手段，同时，产品“换皮”现象严重，多数认知类玩具依靠更改卡通形象来获取盈利，却没有改进核心玩法，导致儿童产品在本来应有的生命周期尚未结束的情况下过早的退出消费市场。从产品生命周期的产品需求来看，儿童身体发育快，对产品的需求变化也快，现在的多数玩具产品设计没有考虑循环再利用的实用性原则，不能利用可拆卸等使用的原则来达到二次回收再利用。

（3）较少关注用户需求，玩具的类型越发单一。

其实可以将学龄前儿童使用玩具时的需求主要分为两种，即游戏需求与学习需求。对儿童来说，游戏和学习并不矛盾，并且可以相互转换，因为儿童可以在使用玩具进行游戏的过程中学习到知识和经验，并满足自身的好奇心等。玩具对于儿童来说，不仅是他们适应社会的纽带，也是让他们全面发展的必需品。但目前，父母对儿童游戏的重要性还缺乏正确的认识，而且学龄前儿童如何选择游戏的方式更多的时候还是取决于父母，比如具有职业性质的认知玩具中，有的家长希望孩子未来从事的职业是什么，那么对于玩具的选择可能会局限于他希望的职业，那么这种趋势也使得玩具类型越发单一。家长应该改变“重学轻玩”的思想，更好的将学习目标融入认知游戏当中，保护孩子们充分游戏的权利与需求。

（4）家庭关系互动性较弱。

近年来STEM教育热潮兴起，让玩具与教育找到了很好的结合点，更多的家庭开始关注玩具是否有助于孩子全面的发展。但是事与愿违的是，很多玩具缺乏教育意义和故事性，缺乏与使用者之间相互作用的过程，即很多玩具实际上难以通过调节引导者和儿童、儿童和儿童之间、儿童和玩具之间的关系及相互作用，来强化儿童与环境的交际关系，以达到一种“寓教于乐”的预期目标。

4 两孩政策下学前儿童互动认知类玩具需求转换

4.1 用户共享体验

全面两孩政策背景下，许多大孩都很期待有个玩伴，这样会少了些许孤独感。但是也会有大孩排斥二孩，产生某些交互困扰、共享焦虑。那么，互动认知类玩具的共享体验途径有：闲置资源共享，共享经济蓬勃发展的迹象表明，共享理念作为可持续发展的重要方式，已经成为中国未来发展不可忽视的重点。笔者认为的认知类玩具产品闲置资源共享，指家长可以引导儿童建立一个交换平台，并通过向参与方收取一定的等价交换物来满足自己内心需求。这样不仅可以尊重儿童，还可以缓解儿童心中的共享焦虑;互动交流共享，首先，要考虑互动认知类玩具是否适合不同年龄段共同玩耍，其次，要做到促进情感交流，让两孩在互动交流的过程中更好的完成认知学习。

4.2 家庭关系互动

认知类玩具的主要目的是让产品“寓教于乐”。但传统认知类玩具产品设计研究表明：学前儿童教育实践中使用认知玩具进行游戏的理念并没有得到真正的体现。帕瑞和阿彻儿（Parry&Archer，1975）认为这是因为存在着两种不同形式的认知类玩具：一种是有助于儿童们学习和发展的认知类玩具;而另一种仅仅只能让儿童们全神贯注的认知类玩具。在他们看来认知类玩具的故事情节和形式可以让儿童们积极主动的参与，但是缺乏有助于儿童在教育方面成长的因素。有证据表明，在学前儿童认知教育玩具设计实践中需要有明确地目标、详细的计划、成人或者剧情的参与以及相互作用的发生，并且强调教与学的理论，以及引导角色的参与以及课程的明确结构才能让使用认知类玩具进行游戏达到教育的目标。那么，鉴于这种情况，成人对两孩在使用认知类玩具过程中的正确引导不仅可以达到教育意义，还可以调节两孩的情感关系、把家庭引入和谐发展的美好状态。

4.3 可持续使用

2015年4月，国务院发布的《关于加快推进生态文明建设的意见》首次以党中央、国务院的名义对生态文明建设进行专题部署。中国可持续发展受到高度重视。交互式认知类儿童玩具产品的可持续设计，是指延长产品使用寿命，满足不同年龄段儿童需求，从而延长使用时间。那么如何做到可持续使用，就要求设计者在设计之初要充分考虑产品的质量、材料、成本、对生态环境的总体负面影响、对儿童的健康与安全的影响等多种因素。要对儿童的自身特征和购买影响因素进行分析。要考慮儿童与产品交互的关系。要对市场的规律，用户的内心诉求，市场的缺陷等进行剖析;在使用认知类玩具产品的过程中，家长可以引导两孩之间的交互使用，丰富玩具的玩法，延长儿童们对产品全神贯注的使用时间;在使用玩具的衰退期，家长可以建立一定的交换平台，不仅是家庭内部的交换，也可以是家庭以外的交换，延长玩具的使用周期。当然，社会、企业机构也可以为儿童认知类玩具产品提供交换平台。

参考文献

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