李博 李永康

摘 要：基于对现有建言相关文献的回顾与整理，分析了建言的由来及其概念内涵的演变，对建言行为的模型进行整理，介绍了常见的建言行为测量模型，对建言行为文献进行评价，并提出对公务员建言行为的未来研究可以关注领导风格、公务员个体因素、文化影响等方面。

关键词：建言行为 研究模型 测量模型 公务员建言

对于建言行为（voice behavior，又称进谏行为）的研究可以追溯到20世纪70年代，大部分研究将“建言”描述为表达观点或建议的一类行为，如Rusbult，C.E.，& Farrell，D.;Withey，M.J.& Cooper，W.H;Linn Van Dyne&Jeffrey A.Lepine等。由此可见，在对建言的解释上，中西方有着共同之处。本文从建言行为的概念及内涵、建言行为的研究模型、建言行为的测量等方面对国内外有关文献进行梳理和分析，为进一步研究公务员建言行为奠定理论基础。

     一、建言行为的概念与内涵

（一）EVL（N）模型中的建言行为

在1970年，Hirschman（1970）在其著作“Exit， Voice and Loyalty： Responses to Decline in Firms，Organizations， and States”中，提出员工对于工作不满意的三种反应方式：退出（离职或换岗）-建言-忠诚于组织。并将建言行为定义为当员工对组织现状产生不满时，通过各种办法试图解决存在的问题的做法。后来Rusbult Caryl & Farrell Dan（1985）在EVL模型基础上提出EVLN模型，增加了漠视（Neglect），并将建言行为定义为“员工因对组织现状不满而向上级提建议以改善这种不良现状”。

（二）组织公民行为理论视角的建言行为

在Hirschman研究的基础上，Dan Farrell等（1983）认为建言行为是员工对组织不满意所自发产生的一种积极的组织公民行为，它同时是积极的有建设性的。他开始认为建言行为是一种积极性的组织行为，对组织有积极建设性的，不再是之前那种对工作不满意的抱怨。……