黄红华

摘 要：医疗收费的合理合规一直是患者关注的焦点，也是医患关系最易产生矛盾的一点。随着医改的发展，各环节都需要加强医疗价格管控。然而，现今依旧有很多医院的收费管理存在诸多问题，影响了医疗收费的公平性，也阻碍了医院收费管理制度的良性运营，对医院的形象造成了不利影响。在科技与信息化不断发展的前提下，加强医院内部管控对提高医院管理水平非常重要，不但能保障患者的权益，还能保证医院的利益不受损，因此，在新的经济发展形势下，医院要加强现代化管理，使自身在市场竞争中立于不败之地。本文通过对医院收费问题的分析，提出对医院收费管理的建议，希望可以为医院收费管理工作提供有用的参考。

关键词：内部控制;医院收费;良性运营

一、当前医疗收费管理的现状

医疗收入主要是医院服务及业务收入，包括门诊和住院费等，这些收入作为医院的主要经济来源，是医院未来发展的基础。医院对这些资金的管理和控制，能有效避免资金流失，促进资金有效运转，避免医疗纠纷频繁出现，为医院和谐以及可持续发展提供有力保障。以往的医疗收费管理依靠人工审核，效率低下，容易出錯，但近年来，随着科技迅猛发展，医疗收费方式发生了变革，医院在实行无纸化收费的同时，也会产生更多的风险，如何把控风险，是现代医疗急需关注与解决的问题。当前，医院注重自身的经济效益，往往容易忽视价格的精细管理，收费行为更易被忽略，监管机制不完善，多数检查应付了事，不能将信息化与日常工作有效结合、有针对性地管理人才，缺乏相应的管理知识和技能。……