李婉泽

摘要：讲解员在宣教工作中起到媒介、标志、信息反馈以及扩散作用。博物馆蕴藏着丰富的历史文化，陈列各类的历史文物以及现代科技展品。讲解员能力的高低影响观众的接受效果，因此，在宣教工作中提高讲解员素养是十分重要的。本文简单介绍了讲解员应具备的基本素养，据此探讨其在宣教工作中的重要性，包括便于激发观众兴趣、保证服务质量等，以期抛砖引玉，为有关人士提供借鉴。

关键词：讲解员;宣讲工作;基本素养;博物馆

讲解员需要根据自己的相关专业知识，以及对陈列藏品的了解，通过自身的沟通表达能力，向观众传达有关博物馆藏品知识。素养是指其自身的整体素质，讲解员是连接藏品与观众的纽带，是提高文化的宣傳力度的重要一环，因此，提高讲解员的能力是值得重视的，讲解员应在提升自身修养的同时，积极宣教，以此进一步提升博物馆的形象。

一、讲解员的职责

（一）使观众加深对文化内涵的认识

博物馆的活动具有一定的文化性以及教育性的特点，观众为了能够在短时间内了解一个陌生的环境，自然是希望博物馆能够提供良好的讲解服务，使其获得满意的文化体验效果。

（二）提高博物馆效益以及树立口碑

优质的讲解服务能够直接为博物馆带来经济效益，让观众感受到文化观览的体验。此外，高质量的服务可以提高观众对博物馆的满意程度，利于其树立良好的口碑，进而为博物馆带来后续的经济利益。……