吴雨桐 李玏

摘要：随着计算机技术不断进步发展，计算机电子应用信息技术也在商业浪潮中不断发展壮大并应用广泛。高校旅游企业也不例外，高校旅游企业拥有将计算机电子应用信息技术转化为计算机商务活动得天独厚的优势，在旅游电子商务活动中崭露头角。吸收了电子商务由此带来的利益，整合传统高校旅游企业对内积极进行信息化，对外发展电子商务的资源，使得高校旅游企业更能够适应当下市场经济的发展，成为旅游业发展的新气象。

关键词：电子商务；高校旅游企业；实践应用

中图分类号：F59 文献标识码：A 文章编号：1672-7517（2019）02-0095-02

电子商务（EC）是利用通信技术、计算机技术、光电技术等各种电子技术对传统商务进行改造、辅助、发展的一种新型商务形式，运用这些技术来创造经济价值，获得经济利益，进而就形成了电子商务模式。

旅游电子商务是指利用企业应用电脑和现代通信技术，通过互联网，调整企业同消费者、企业同企业、企业内部关系，从而扩大销售，拓展市场，并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。具体的特点为一互联网为依托，具有极其广泛的市场；消费者便捷的参与性；涉及企业运作的各个层面，产品设计、市场营销、企业管理、客户管理、资源管理、供应链管理等；海量信息源及无限发掘性；方便、快捷的支付手段。

目前的旅游业存在着一些问题，如：以达成交易为关注中心的体系，这样会造成旅游业尚未把关注的中心放到提供个性化客户服务上来，这也使得互联网的交互功能未能在旅游业中得到充分的发挥。……