王亚莉

摘 要：随着社会的不断发展和进步，越来越多的人拥有了法律意识和自我维权意识，作为维权方式的一种——信访也就成为了现阶段社会普遍的现象。同时，伴随我国政治、经济体制改革的不断深入，社会发展形势日新月异，各种新问题、新现象层出不穷，这既给信访事业带来了千载难逢的发展机遇，更给我们带来了极大的挑战和无形的压力。因此，以人为本，关注民生，维护群众利益、切实解决群众反映的热点和难点问题，自然成为新时期各级干部的工作重心，对当前信访机制的研究也成为各项工作的头等大事。

关键词：纪检监察：信访工作：工作机制

习近平总书记在党的十九大报告中指出：“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”党的十九大擘画了新时代发展的宏伟蓝图，开启了全面建设社会主义现代化国家的新征程。随着人民群众在民主、法治、公平、正义、安全、环境方面的要求日益增长，信访矛盾也将呈现新的变化和新的特点。及时解决群众的信访诉求，把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状態，关键在于严格落实信访工作责任。只有不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平，以责任落实推动信访工作的落实，充分发挥信访部门职能作用，及时梳理群众关切热点焦点难点，不断完善政策措施，改进工作，才能让国家的改革红利不断转化为民生利好。……