吴佳桐 李薇薇

摘要：随着人民生活水平不断提高，对物质文化的需求不断增加。更多人愿意选择在精品酒店入住。然而对于精品酒店来说，其在群众中没有足够的知名度，若想提高精品酒店知名度就必须从网络营销入手，充分运用网络营销的各种手段，从而使精品酒店迈入大众视野。本文分析了精品酒店网络营销的现状，提出了目前精品酒店网络营销存在的问题及解决方案。使精品酒店的网络营销策略能让顾客在消费前更好地了解酒店，从而使酒店抓住更多的潜在顾客，提高服务品质，赢得发展机遇，使顾客满意。

关键词：网络营销;精品酒店;现状;对策

中图分类号：F59       文献标识码：A     文章编号：1672-7517（2019）04-0230-02

1 引言

1.1 选题的背景

随着当今社会网络技术的不断成熟和完善，互联网以极快的速度渗透到社会，经济，政治和文化领域，融入人们的生活。所有行业都意识到网络的巨大潜力，开始发展网络营销。而酒店业作为现代经济产业发展最快的行业之一，不甘落后，定要跟上网络营销经济发展的跨越时代。

1.2 选题的研究意义

理论上，对精品酒店网络营销策略的研究可以帮助酒店提高核心竞争力。 互联网在很大程度上影响并改变着人们的工作及生活方式，它提高了人们的工作效率和工作方式，成为人们生活的一部分，提高了生活质量。

实践上，侧重于精品酒店实际生产和工作运用。酒店要通过在线预定、预约和互动信息等服务，了解客户的实际需要，及时的为客户提供所需的服务。……