陈志彬

摘 要：现如今，人力资源管理重点是以人为本，全员赋能，提升员工满意度。随着信息化程度的不断提升，对信息系统的自动化程度要求也越来越高，企业很有必要通过打造和建设数字化人力资源管理系统来提升人力资源管理的工作效率，使得人力资源管理更加透明化和精确化。

关键词：数字化;人力资源;管理系统

很多人简单地认为人力资源管理的数字化转型就是人力资源的测评和数据测量，或者是使用人工智能技术来改善招聘流程、学习方式等，然而，这只是人力资源管理数字化转型中的某些方面。为了说清楚何谓人力资源管理的数字化转型，我们先看看什么是数字化的企业。

1数字化的企业

1.1数字化企业后台

数字化后台即以端到端的视角重塑企业，借助IT将其固化，包括数字化流程和数字化管理，目的是通过整合管理以提升运营的效率。从供应链的流程来看，从产生一个采购需求开始，经过寻找供应商、与供应商建立一种长期的战略合作伙伴关系、下单到与供应商结算形成一个闭环系统。这样一个端到端的流程，如果没有借助IT将其固化的话，这其实是非常复杂的。

1.2数字化业务前端

数字化业务前端即重新定义客户、友商、伙伴与企业之间的联系，旨在通过客户体验和重构生态来更好地创造价值。手段则是依靠目前先进的数字化技术，如云计算、大数据、物联网和区块链等，这些技术本身就可以作为一种生产力，改造和重塑企业产品/服务及其承载工具，如生产流水线等。

1.3數字化的基础能力

无论是数字化后台还是数字化业务前端都需要数字化的基础能力来支撑。人力资源管理能力又是企业数字化基础能力中非常重要的一部分。

2招聘管理

2.1简历发布

改变传统招聘模式，企业用人部门提出人员招聘需求，经过各级领导审批后自动发布相关岗位招聘信息到外部招聘网站，如智联、前程无忧、猎聘等，打通内部人力系统与外部招聘系统的连通性，实现一键发布招聘信息。招聘管理发布招聘职位信息包括单个职位新增、职位所属公司、招聘类型、招聘部门、职位名称、发布日期、截至日期、显示截至日期、工作地点、年龄计算日期、工作职责、应聘条件、关联的简历模板、招聘人数、学历、工作年限。

2.2简历解析

系统在职位详情页面提供了职位完善简历入口，应聘者可以在这里填写简历和职位申请，点开完善简历后，打开简历填写页面，填写完成后，点击职位申请，系统提示申请成功，应聘者可以在个人中心中的已申请职位处看到申请的信息。应聘者可以通过其他招聘网站等渠道投递简历，通过系统接口自动接收应聘者简历，收到简历后进行解析，按照设定格式存储和展现简历。

2.3简历筛选

根据业务需要，系统预置相关简历帅选模型，自动适配符合条件的简历信息，并自动推送经筛选的简历信息给招聘专员，招聘专员对简历进行最终确认。招聘专员根据简历筛选的情况，配置人员简历状态，系统提供了黑名单、甄选中、材料不全、笔试、面试、加入调剂，给应聘者配置完成简历状态后应聘者登录招聘网站就可以在个人中心查看到具体状态，系统中对黑名单做了特殊处理，应聘看到的是甄选中。

2.4面试

对于招聘专员确认通过的简历，可以设置面试时间、地点、面试官等信息，并由系统自动推送消息给相关的应聘者和面试官。面试官通过移动端对面试过程进行结果记录和评分。面试官在系统事先配置好的简历打分模板中给对应的应聘人员打分，系统会根据各个打分纬度的计算关系自动给出打分结果。对于应聘者存在人岗不太适配的情况下可能会出于应聘者本身的需要或者招聘管理员根据管理的需要对应聘人员进行岗位上调换。根据简历模板导出所有应聘者的个人信息到EXCEL中，导出的列可以根据简历模板中的明细项目自定义。招聘专员根据简历下载打分信息导入模板后在模板中给应聘者打分，打分完成后导入再导入系统中，面试全过程通过系统实现，全程实现无纸化操作，增加面试的透明性和可追溯性，面试环节的公平、公证。

2.5入职通知

对于面试通过的应聘者，系统自动推送信息给应聘者，通知信息包括入职时间、薪酬待遇、岗位、上班地点、入职信息登记二维码等。

3人事管理

3.1人员入职

收到入职通知书的应聘者通过扫描推送的二维码信息，可以自助填写人力资源部要求的基本个人信息，包括基本信息、政治面貌、教育经历、语言能力、人员履历记录、人员家庭信息、出国（出境）情况等，提交后人事专员则收到待办通知，对相关信息进行确认。

3.2人员信息管理

对于入职者自助填写的信息，一旦经过人事专员审批后则作为人员初始信息进行入库管理，对人员信息进行分类管理和完善，便于从不同维度对人员进行能力和行为分析挖掘。

3.3人事变动

人事变动管理主要是人事专员对相关的人事变动进行处理，领导进行审批，审批确认后自动触发薪酬福利标准变化提醒，包括工资、保险和福利的提醒功能，根据系统设置的角色权限，相关角色人员将收到待办提醒，根据提醒进行相关信息的设置和审批。

4薪酬福利管理

人员岗位、等级相关信息设置完成后，系统根据配置的规则自动匹配相关的岗位工资、社保缴费、福利、年金等标准，绩效工资根据绩效考核结果自动计算，每月薪资发放日前系统自动核算工资福利、社保缴费信息，形成员工工资条，薪酬管理员审核并提交领导审批后发放。社保缴费即每月按照相关的基数标准和比例由企业代扣代缴，系统薪酬福利核算完成后，即可生成社保和公积金代缴清单，代缴清单通过社保专员审核后，可以实现一键缴纳，打通与社保机构的信息互通，自动将代缴信息传输到社保系统，每月不必到社保机构柜台办理，节省了时间，提升了工作效率，提高了数据精确性。

5绩效考核

绩效考核在整个人力资源管理体系中是居于核心地位的。从理论上讲，绩效考核的有效实施能促进员工个人的绩效提升并最终实现企业整体绩效提升。为了保证绩效考核实施的效果，绩效考核体系的设计主要包括绩效考核周期、绩效考核内容、绩效考核者和被考核者等方面的内容。设定好相关的考核指标和流程后，系统根据设定的周期自动发起考核流程，流程涉及被考核人和考核人将收到待办提醒信息，考核结果用于薪酬核算。

6培训管理

6.1集中学习

对于需要面授的强学习课程，由人力部组织进行集中培训学习，学员在培训后可以在线上进行学习效果反馈、重新学习及学习心得分享和互动交流。

6.2自助学习

系统根据员工个人的工作表现和绩效情况、对工作岗位的胜任情况，通过预置的规则模型进行判断，自动推送相关培训课程，相关需要培训的员工会收到培训通知，员工自行在线上完成培训，培训完成后进行测试和反馈学习情况，还可以和人力部、其他员工分享学习心得体会，促进共同进步和能力提升。

7员工自助

员工涉及的相关业务通过移动端，员工本人将收到相关的待办提醒并进行业务操作，如员工自助入职、员工信息完善、绩效考核与反馈、员工履历提交、员工资质提交、员工出国出境申请、差旅申请、假期申请、员工证明出具申请、人力资源规章制度查看、薪酬查询等。通过员工自助增加了人力资源管理工作的透明性，增加了员工对人力资源管理工作参与感，提升了人力资源管理效率和准确性。

8 结语

数字化时代的人力资源管理，特别是数字化时代下知识型员工的人力资源管理，与传统人力资源管理的区别，远非工具之异，而是包括目的、对象、手段、工具乃至思维在内的全方位转型。用现代工具去做传统的事，虽然比用传统工具做传统的事进了一大步，但长远来看，其实和后者无异，都成不了张瑞敏所讲的“时代的企业”。

参考文献：

[1]王一帆，肖紫陌，凌怡潇.大数据背景下企业人力资源管理的变革探讨[J].现代商贸工业，2019（4）.

[2]孙楠.“互联网+”时代下企业人力资源管理变革创新[J].中国商论，2019（3）.