邵芳菲

摘 要：目的：分析优质护理服务在血透室中的应用效果。方法：选取52例2017年8月至2019年2月在我院血透室治疗的患者，将其随机分为对照组和观察组，各26例，给对照组患者给予常规护理，给观察组患者在对照组的基础上给予优质护理服务，观察并比较两组患者的心理情绪评分及患者对护理服务的满意度。结果：两组患者护理前，焦虑、抑郁等心理情绪评分没有明显差异（P>0.05），经过护理后，均有所改善，与护理前相比，差异明显（P<0.05），但是观察组改善的幅度大于对照组，两组差异明显（P<0.05）;观察组患者对护理服务的满意度（96.15%）高于对照组（73.08%），差异显著（P<0.05），有统计学意义。结论：对接受血液透析治疗的患者给予优质护理服务，能够有效缓解患者的负性情绪，提高患者对护理服务的满意度，效果显著，有较高的推广价值。

关键词：优质护理服务;血透室;血液透析治疗;心理负性情绪

血液透析是急慢性肾衰竭患者接受治疗的有效方法，在此期间，患者将会面对许多不可预估的应激和挑战。随着患者生活模式的改变，加上透析给患者带来的经济压力，导致大部分患者出现了心理上的负性情绪。护理服务是医疗工作中比较重要的一部分，其不但能够有效缓解在治疗中的负性情绪，还能在此基础上提高患者对护理服务的满意度。

1资料与方法

1.1一般资料

选取52例2017年8月至2019年2月在我院血透室治疗的患者，本组患者均自愿接受血液透析治疗。采用随机的方法将本组患者分为对照组和观察组，各26例。对照组中男15例，女11例，年龄25～81岁，平均年龄（60.52±5.21）岁，病程1～8年，平均病程（4.1±2.2）年;观察组中男14例，女12例，年龄24～80岁，平均年龄（61.01±5.59）岁，病程2～8年，平均病程（4.3±2.0）年。本次研究在本院伦理委员会的批准下进行，所有参与本次研究的患者及家属均对本次研究知情，且自愿参与。两组患者的一般资料对比无明显差异（P>0.05），有可比性。