陈艳红

摘 要：文章首先分析了信息通信专业开展案例教学的必要性，然后结合自身教学实践探讨了案例教学开展的方法步骤，最后总结了案例教学需要关注的几个问题。

关键词：信息通信专业;案例教学

通信士官是部队战斗力的重要组成部分，是信息通信保障的骨干力量。其在任职岗位上是否“顶用”，能否真正发挥骨干作用，关键看其业务素质和实际动手能力，说到底就是看专业储备足不足、技能水平高不高。如何使信息通信专业学员最大限度地满足部队任职需求，是当今士官职业技术教育应认真研究与实践的重要课题。

一、信息通信专业开展案例教学的必要性

案例教学，就是在教员的指导下，通过模拟或者重现实际工作中的场景，让学员把自己纳入案例场景或角色，通过研讨来培养其分析问题、解决问题能力的一种教学方法。其实质是贯彻“课堂教学不只是传授知识，更重要的是帮助学员学会学习某一门学科，某一门专业，同时向学员传授学习知识和掌握能力方法和技巧”的教育理念。

随着新军事变革的深入发展，军队信息化建设水平日益提升，作战合成化程度越来越高，对信息通信专业士官骨干能力素质要求更高。而优秀人才业务素质的培养和实际动手能力的形成在很大程度上取决于教学方法之是否科学和具有针对性。案例教学以问题为牵引，集知识学习、能力训练和素质培养于一体，能有效解决以往士官教学中理论知识学习消化和能力训练相脱节的问题，能有效提升教学质量水平。

二、信息通信专业开展案例教学的方法步骤

（一）案例形成：案例搜集→案例编写→教学设计

为使案例教学达到预期目的，教学前的准备工作至关重要。因此，收集整理案例应视为案例教学的关键步骤。

首先是案例搜集。一是按教学设计，带着既定的、准确的教学目标去采集案例;二是充分利用各种实践机会“顺便”收集案例，做一个案例搜集的有心人;三是开发教学对象资源，向有工作经验的学员收集案例;四是通过专业性较强的网站和报刊杂志，把小事例积少成多积累成案例。

其次是案例编写。一是案例要真实可信。案例是为教学目标服务的，应该具有典型性，是经过深入调查研究，从实践中挖掘或筛选而来，决不可由教员虚构杜撰。二是案例要具备细节。成功的案例可以让学员犹如进入实际工作氛围之中，确有身临其境之感。这样学员才能认真地对待案例中的人和事，认真地分析各种数据和错综复杂的情况。三是案例应客观生动。教员在准备案例时要摆脱乏味教科书的编写方式，尽其可能采用灵活手法，将场景、现象、情节等展示的清楚详细。案例可随带诸如有关规章制度、技术标准、文件决议等附件或图文资料。四是案例应无标准答案。案例应有激烈的矛盾冲突，但没有唯一的处理办法和结论。常常是不同的办法会产生不同的结果。

再次是案例教学设计。有了成型的案例之后，要进行案例教学设计，并按规范的教学设计方案文档格式要求实施。要做到六个明确，即明确授课日期和课时，明确教学目的和重难点，明确教学环境和条件，明确教学实施过程事项和要求，明确小组研究的时间、内容、要求与方法，明确课堂讨论的时间、方式与要求。

（二）案例教学课前准备：下发案例→查抄资料→深入分析

教员下发案例，布置任务。由教员讲解案例，布置学习任务并推荐查阅书目，進行分组并明确各小组召集人，划分场地并分配器材，明确阶段时限并提出教学要求。学员熟悉案例，理出头绪。课前学员要反复通读案例，此时不要急于讨论，要弄清细节，理清意图，经认真研究后，独立写出自己的分析意见或解决方案。学员查找资料，弄清原理。当弄清了事实、细节、找出症结之后，就要查找技术资料，进一步弄清其技术属性、形成原因、原理及相应的解决途径，为建立针对性地分析解决方案奠定基础。学员深入分析，准确判断。分析判断的目的是为找出问题的原因，可采取筛选法、排除法、假设法、简化条件法等。允许提出若干方案，但每个方案都可能有不足和风险，都有必须具备的条件。然后再从诸方案中权衡利弊，择优而选。

（三）案例教学课堂实施：分组讨论→形成报告→总结讲评

首先是分组讨论，集中智慧。分组讨论的目的，是请学员以实施者的身份进行最终决策。要给每位学员充分的时间陈述其理由，一个人发言时他人尽量不要打断，一个人发言结束其他学员均可与其讨论、争论或补充。每位发言人都要进入角色，陈述、分析都要有理有据、科学客观，不能主观臆断，最终探究提出科学合理的解决方案。

其实是总结提炼，形成报告。经历小组的充分学习研究和研讨交流、论证、辩论等的思想碰撞，加深对案例问题的认识和分析判断，经汇总精炼提升形成各小组的分析报告，即明确课程名称、案例名称、学员班级、学员姓名，陈述结论性观点，阐述支撑结论性观点的分析依据，提出针对性地解决问题的策略或办法。

最后是总结讲评，纠正认识。总结讲评时教员要做到“准、实、新、高”。“准”就是对学员在案例教学中的表现观察得准，对案例所涉及的实质性问题分析判断得准;“实”就是理论与实际结合得实、针对性强，解决了实际问题;“新”就是有创新思维，提出的分析解决问题的策略、方法或途径先进;“高”就是教员阐述的技术原理和策略、方法或途径科学，理论水平和效益水平高。

三、士官案例教学应注意的几个问题

一是案例选取要“高质量、有更新”。案例的质量是决定案例教学成功与否的关键，要不断地收集、积累，及时筛选、更新案例。一是要建案例库。案例过于简单、含混不清，或过于苦涩、索然无味均不足以引发学员的兴趣。要结合实践活动中遇到的典型问题撰写案例，并分类储存于案例库。二是要不断筛选完善。每次使用都要有记录，包括何时使用、使用效果、学员反映情况以及有何改进等，以便逐渐积累和完善。三是要及时更新。案例不是越多越好，对那些效果不好、情节过时的，该舍则舍。及时补充价值更高的案例，不断新陈代谢，提高案例质量。

二是教学实施要“接地气、抓得实”。首先要接地气，即教学组织不能过易或过复杂。避免对案例教学的内涵和实施方法认识不清，简单认为地教学中运用事例说明了某个道理就认为是案例教学;或认为案例教学就是要难、深、复杂，导致学员讨论陷入困境，启发、探究、应用和训练功能体现不出来。其次要抓得实，即提高案例的针对性和实用性。士官专业岗位有着鲜明的指向性，决不能缺乏教学对象分析，脱离士官岗位工作范围实际，导致教学目标指向不明，教学内容的深浅、宽窄设置不科学、具体实施方法不灵活，致使实际效果不好。

三是教学双方要“备知识、提能力”。一方面教员要提高能力主动适应。案例讨论中学员会结合自身实践经历提出不同的见解，各有高论，有时意见甚至还会很尖锐、很对立，教员如果不提高水平，难以驾驭课堂。教员必须从以下三方面提升自己：一是提高理论联系实际的能力;二是要拓宽知识面，常积累常思考，对学员发言能作出及时反应;三是要深入实践，对学员谈到的实际问题不陌生，有共同语言，有高人一筹的想法。另一方面学员要具备相应的理论和实践认知。案例教学以分析、解剖、解决现实问题为载体，相应理论知识和实践认知是必备的基础。试想，面对由现实中拿来的案例，不具备基本的知识、常识和事实认知，不知其然，也就无法知其所以然。只有大家都站在同一平台上，才可能有共同的愿望与感受，才有共同深入研究的可能。