□ 叶佩芝 YE Pei-zhi 郑丽丽 ZHENG Li-li 卢靖 LU Jing

共情疲劳是指救助人员在提供援助的过程中，对真实或抽象的救助对象产生共情反应而产生的一系列身心不适感，常表现为共情能力降低、救助工作倦怠感增强或二次创伤[1]。由于临床护士长期承担救死扶伤的重任，在临床工作中经常面对经历创伤性事件的患者，不仅要这些患者提供医疗技术上的支持，还常常要为患者提供心理上的帮助，且随着医学心理社会模式的转变，医务工作者为患者提供的心理支持日益增多，这也直接导致了临床护士成为共情疲劳的高发群体[2-3]。临床护士存在的共情疲劳不仅会影响其工作效率和积极性，加重自身心理困扰和负性情绪表现[4-5]，而且与不良护理事件的发生和患者就诊满意度降低密切关联[6]。因此，研究临床护士共情疲劳的风险和保护性因素，可为预防共情疲劳提供理论依据。根据Figley 的共情压力与共情疲劳理论观点[7]，救助者的共情是其产生共情疲劳的前提，随后大量的研究也均证实共情在共情疲劳发生过程中的重要作用[3，5]。然而国内关于共情和共情疲劳关系的研究仍存在模棱两可的关系[8-9]。有研究认为个体的共情促进共情疲劳的发生，即个体的共情能力越高，越容易产生共情疲劳[10]；也有研究发现，共情能力越高的个体，共情疲劳感越低[8]，这可能是与个体的内部资源在共情和共情疲劳间起了作用，如个体的心理弹性。心理弹性作为个体面对挫折、逆……