基于“共享经济”对外卖餐盒现状的分析及建议
2019-09-10张勇韦增志潘广琦
张勇 韦增志 潘广琦
摘要:近些年,随着外卖行业的大规模扩张,其所产生的垃圾问题已愈发不容忽视。该文基于现阶段“共享经济”的发展,从社会现状出发,分析发展共享餐盒的紧急性及可行性,对外卖产生的环保问题提出切实的解决方法,以提高人类的生活品质。
关键词:共享经济;外卖餐盒;环保意识;垃圾处理。
通过对大学生等典型外卖人群的调查,了解现阶段外卖垃圾的处理现状及存在问题;基于现阶段“共享经济”的理念,分析发展共享餐盒的紧急性及可行性,并通过问卷方式了解人群对共享餐盒的接受程度,以尝试解决外卖垃圾问题。
一、外卖现状分析
(一)对在校大学生的采访调查。
采取网络问卷的方式,对江苏大学校内106名在校大学生调查(男女比例为62:44)。问题包括1.使用外卖的频率;2.对外卖垃圾问题是否担忧;3.是否接受可回收式共享餐具。
其中大学生近期外卖频率调查结果如下:
结果显示:98%的学生使用过外卖服务,有42%的学生每周叫外卖的次数在三次以上。
另外,接受调查的106人中有89人认为外卖垃圾对环境负担巨大;有10人认为外卖垃圾能得到妥善处理,无需担忧;7人表示不清楚。
70人对可回收式共享餐具表示可以接受,但认为较难实施;31人对可回收式共享餐具表示可以接受,并认为较易实施;仅5人表示不愿接受可回收式共享餐具。
这说明大部分大学生对外卖的环保问题有过担忧,并愿意接受可回收式共享餐具,但也对可回收式共享餐具的实施过程有质疑。
(二)对外卖产生垃圾的环保调查
为什么我们认为要推行共享餐盒作为外卖垃圾的解决方式,现阶段的调查原因如下:
1.塑料餐盒使用造成巨大的环境负担,亟待解决;
以镇江市为例,镇江市许多外卖商家大量使用塑料餐盒和塑料袋包装外卖,而目前镇江市暂无有关外卖包装的行业标准或规范, 在治理上也忽视了对外卖包装的源头进行减量。同时, 镇江市市面上一次性餐盒回收率较低, 因为回收所得利润少且清洗分拣需要一定成本。即便能回收,在现有技术条件下再利用,处理过程中也会产生大量的污染物。所以现阶段镇江市城市外卖垃圾的治理缺乏可靠的回收体系与技术, 相当一部分餐盒将被直接填埋或焚烧,对地下水、空气产生污染。而这类持续产生的巨量污染若继续放任不治理,势必对人类的生存条件造成极大威胁。
2.“可降解餐盒”并未成功进入外卖领域;
我们认为,“可降解餐盒”实际并没有进入外卖系统,原因包括以下幾点:
可降解餐盒的降解需要在特定的条件下,自然环境不易降解;部分可降解餐盒降解时间过长,降解后的碎片仍对环境产生威胁;部分可降解餐盒对于汤水多、高温的中式餐饮不太实用;回收人工成本高;餐盒造价成本高,外卖商家难以接受。
在进一步针对商家的采访我们了解到,成本是制约环保餐具使用的最大障碍,且短期内不能被解决。
由此可见,现阶段塑料餐盒很难被可降解餐盒取代。
二、对共享餐盒的实施建议
1.押金
鉴于现今流行的“共享单车”、“共享充电宝”等成功案例,我们认为押金的设立,是餐具回收系统能够通畅运行的基础,能够使得消费者在使用餐具的时候产生切实的“归还压力”。
押金可以保证商家在用户破坏、遗失和未按时还餐具时,有效降低商家损失,强制用户承担应尽的责任,有助于让共享餐盒经济持续发展。
2.智能互联网餐盒等技术应用
手机互联网是引导外卖经济发展的重要因素。在餐具回收系统里面,互联网也应当有重要作用。而智能互联网餐盒取代一次性餐盒,应当给用户带来切实的便利。
智能餐盒应有的功能:
a)一定的保温功能;
b)扫码查询的功能(骑手扫码通知用户取餐,商家扫码登记归还,部分环境下用户扫码开盒防止有人偷外卖等);
c)位置功能(让用户和商家随时知道外卖的位置,有助于提升智能餐盒的使用体验,保证餐具的准确归还);
3.回收方式以及骑手的回收作用
现在外卖骑手大都已职业化,回收的手段还将主要依靠商家与用户之间的联系纽带—骑手。
回收的方式可以有以下几种:
a)用户自行前往店面,商家回收登记。实用性较低。
b)用户将餐盒交至固定回收点,回收点按时送归商家。实用性较高,但回收点不好设置。
c)用户在下一次外卖时将餐盒归还骑手(需限制归还时间),由骑手交还店家。实用性较高,但消耗骑手的时间和精力,用户也可以主动和骑手联系约还,交额外的配送费。
我们认为各种回收方式相结合,并适当采用传统的外卖方式作为补充,可以有效解决大部分的外卖问题。
4.外卖平台的协调作用
外卖平台的协调作用是促使整个流程顺利的关键,其中用户,骑手和商家的信用,餐盒的正确回收,都需要外卖平台在其中监督,处罚和协调。通过平台奖励等方式也可以快速推广共享餐盒。
5.政府的扶持和监督推广作用
资金方面,政府可以通过提供资金补贴、减少税收等方式进行,降低商家在共享餐盒初期投入的负担,有效保障共享餐盒的推广;
技术方面,其中包括协调餐盒的统一设计标准、回收机制,并对餐盒的质量问题提供检测与监督作用。
资源扶持,如设立餐具回收点,对外卖骑手提供更好的交通保障等。
政府的监督推广,可以极大地提高消费者对“共享餐盒”的接受程度。并对回收机制的有效确立运行有着难以替代的巨大作用。
三、总结
基于共享经济,共享餐盒的初期投入将是最重要也是最大的一笔投入,这需要政府,平台,商家以及用户的通力合作。政府和平台的补贴,用户的支持与押金,商家的切实投入,将共享餐盒在初期投入到一个较大的流通范围内,甚至可以做到跨店铺、跨地域流通,让共享餐具取代一次性餐具成为外卖行业的主流,这一步需要我们每一个人的努力,而之后我们后续的人力物理成本投入就会小的多。
参考文献
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