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机关现代后勤服务体系和能力建设的探讨

2019-09-10曹其

科学导报·学术 2019年43期
关键词:服务体系机关

曹其

摘  要:政府的良好运转离不开强有力的后勤保障,随着管理观念的转变,机关后勤建设逐渐得到重视,同时由于行政的管理方式发生了许多改变,怎么建设机关现代后勤服务体系变得重要和紧迫,本文针对当下机关现代后勤建设做了研究分析。

关键词:机关;现代后勤;服务体系

一直以来,机关后勤建设没有得到应有的重视,使得机关后勤服务和管理存在许多问题,影响了后勤服务和保障能力。新时期以来,机关后勤建设的大环境得到很大的改善,一些新技术、新管理理念被引入到机关后勤服务体系建设中,机关的后勤服务水平得到了较大提升,但仍有许多可以改善的空间,需要继续进行深入的研究和实践,探索出适合机关后勤服务体系建设的道路。

1 我国机关后勤工作面临的困难和问题

1.1 得不到领导重视

得不到单位领导重视一直是后勤管理面临的主要问题之一,很多时候后勤工作被认为是次要的工作,是为主要行政工作服务的,所以在管理中,后勤工作人员在待遇和晋升空间都比较不理想,造成大家工作积极性不高,也留不住人才。

1.2 后勤管理队伍建设滞后

目前机关的后勤管理队伍主要面临年龄结构不合理、老化,且合同工比例高,学历和综合素质平均水平不高的问题,后勤管理队伍建设的滞后,使实际工作面临很多问题,后勤工作无法与时俱进,跟上时代步伐,且工作效率不高,改革阻力大。

1.3后勤管理制度建设有待完善

由于多方面的原因,我国机关后勤工作的一直处于粗放式管理的状态,管理方式单一,缺少先进的管理理念,后勤制度不健全,且很多制度已经非常落后,实际阻碍了后勤工作的向前发展。

1.4管理难度、凝聚力建设存在问题

由于后勤服务工作人员素质参差不齐,且很多是合同工,工作内容比较单一、重复,简单枯燥,使得在实际管理中难度比较大,后勤队伍也缺乏凝聚力,往往各做各的,很难形成合力,一些管理的变革往往会遇到较大的阻力,最后无疾而终,所以很多有效的工作方案在实际中比较难以开展,阻碍了后勤工作改革的推进。

2 机关现代后勤服务体系和能力建设策略

2.1 转变观念,高度重视

后勤工作也是政府工作的重要组成部分,能够有效推动政府行政工作的开展,所以政府领导应该转变观念,从全局考虑,重视后勤工作的发展。一方面,要重视后勤工作的投入,解决后勤工作中面临的主要问题,鼓励后勤工作与时代接轨,引入先进的管理理念,给与积极的政策支持,重视后勤队伍的人才建设,培养后勤员工的现代管理意识和服务意识,同时为员工工作和发展创造良好的环境,从各方面为后勤服务体系建设营造良好的环境。

2.2 持续提升后勤服务的标准化程度

后勤服务的标准化程度是后勤服务水平和管理水平的重要体现,提升后勤服务的标准化程度,使得后勤服务更加规范,能够有效推动后勤工作的深入发展,后勤服务的标准化建设,需要后勤管理工作的深入、全面、细致开展,认真识别服务需求,形成较高的服务标准,形成标准化制度体系,使得后勤服务和管理工作上水平、上台阶。

2.3构建信息化后勤服务平台

目前信息技术深入发展,各行各业被信息技术深入渗透,并连接成一个整体,相互关联、相互促进。后勤工作也需要信息技术的推动和技术支持,使得后勤工作更加智能化,减少不必要的劳动力,提升工作效率,同时信息化程度提高,使后勤更方便的开展,促进后勤服务和管理的现代化。构建信息化后勤服务平台能够有效促进后勤工作已经在实践中得到了验证,所以需要思考怎样更好的将二者结合,加快后勤服务体系的现代化建设步伐。

2.4加强后勤队伍建设,提高后勤管理水平

后勤工作发展离不开高素质的后勤队伍,所以必须加快后勤队伍的建设,加速后勤队伍的新陈代谢,创造良好的发展条件,吸引更多的人才加入到后勤工作中来。同时为后勤员工创造良好的工作环境,加强后勤員工的培训,提升其业务技能,同时在待遇和发展空间上给与适当的关注和支持。同时,也要加强后勤队伍理想和信念教育,培养他们的廉洁自律意识和艰苦奋斗的精神,积极投身新时代的后勤服务工做。

3结束语

机关现代后勤服务体系建设一方面离不开外界的支持,同时,也需要后勤服务员工的自身努力,不能自怨自艾,应该埋头苦干,做好后勤服务工作,积极学习,提高自己的业务能力,积极主动的做好后勤服务工作,推动机关后勤事业的发展。

参考文献

[1]  孙迎伟. 如何做好机关后勤服务管理工作[J]. 改革与开放,2018(1):159-160.

[2]  张咏. 深入推进机关后勤服务社会化改革[J]. 中国党政干部论坛,2018(8):50-53.

[3]  刘来宾. 加强机关后勤干部职工队伍建设的思考[J]. 中国机关后勤,2018(12):56-57

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