葛雪燕 杜箫笛

为进一步加强公司职工团队建设，切实践行“三先”工作理念，进一步促进广大干部职工解放思想、改进作风、守正创新、担当作为，推动公司和电网高质量发展，砀山供电公司工会开展了“如何开展职业道德教育，推进职工队伍建设”主题调研，现将相关情况报告如下：

一、开展职业道德教育的意义

职业道德可分为两个层面，一个是从业人员对待自己职业的态度，也可以说是敬业精神;另一个就是同所从事职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质。

职业道德不同于普通意义上的社会道德，但也和社会对道德的定义范畴密不可分，它是人们在职业活动中应遵循的的基本道德和基本行为准则，是社会道德在职业活动中的具体体现，也是所在行业对社会所负有的道德责任和义务。

比如说在我们电力行业中，自觉加强业务学习，提高自身履职尽责技能和水平;严守规章制度、全力履行好自己的工作職责;主动加班加点抢修故障，为客户挽回经济损失或为人民群众生活质量提供电力支撑;或者不论是否工作时间，对发现电力安全隐患利用自身专业技能及时消除或隔离，保障人民群众生命财产安全;或者发现有人违章用电行为存在重大安全隐患而及时制止;或者对触电人员实施触电急救等等，这些都是电力从业人员职业道德的具体体现。

对公司系统广大干部员工深入开展职业道德教育，是整顿行业秩序、净化行业环境、树立良好行业形象，促使职业活动规范、有序、和谐地运行，实现企业精神文明的有效途径。注重职业道德理论建设和职业道德教育是实现精神文明建设的重要实践环节，是发展先进企业文化不可或缺的重要内容。

二、当前公司系统人员职业道德现状

电力行业关系到国计民生、社会稳定以及国家战略安全，电力从业人员除要遵从普遍意义上的道德标准之外，还要牢固树立“人民电业为人民”的服务思想，从服务大局、严守规程、优质高效、真诚服务等方面严格要求自己。

以前有句俗话叫“紧车工，慢钳工，吊儿郎当是电工”。虽然说这里的电工所指的并不是现在的电力系统从业人员，但也从侧面反映出当时社会上对电力从业人员的一种较为负面的印象。在电力体制改革之前，作风散漫等现象在电力行业中较为普遍。

近年来，随着公司系统坚持以客户和市场为导向，以解决供电服务突出问题为着力点，夯实服务基础，注重专业协同，规范服务行为，强化监督检查，全面提升供电服务品质、市场竞争力和客户满意度，各项管理要求越来越严格、制度越来越规范，无论是客户口碑还是社会风评，整个电力行业外部形象和内在素质的大幅提升均得到认可。

但不可否认的是，个别工作人员工作态度不端正，责任心差等现象仍然未能完全杜绝。虽说这些情况只是个案，公司系统对此类现象也是采取“零容忍”态度，一旦发现从严查处。所以，加强职业道德教育，推进职工队伍建设，对实现国网公司战略目标，推动公司又快又好的发展有着重要意义。

三、如何开展职业道德教育，推进职工团队建设

一是加强思想教育。在职工思想深处牢固树立人民电业为人民的理念。在日常工作中注重加强职工思想教育，提高思想素养，培养大家甘于奉献的精神，立足本职岗位，为企业伟大事业的发展凝聚强大力量。

二是强化高线引领。组织学习宣贯先模人物事迹，同时注意发掘身边人的典型事迹，为职工树立看得见、摸得着的职业道德楷模，让广大职工学有目标，赶有方向，使广大职工从先进模范人物的事迹和品质中受到教育和鼓舞，通过先模人物的高尚品德来感召员工心中立足本职、爱岗敬业的意识，从而建立起良好的职业道德习惯。

三是建设规范标准。根据新形势、新要求下的行业特色，结合各单位实际，制定完善本领域职业道德基本行为规范、礼仪标准等，通过多种形式加以宣贯、固化，使之深入每名员工的内心深处，同时制定相应制度对违反规范人员进行考核，对符合条件人员进行激励，以进一步规范行业行为，净化行业风气，树立行业新风。

四是弘扬感恩文化。在充分肯定干部员工为企业奉献的基础上，可通过开展专题道德讲堂巡讲、召开主题座谈、组织主题征文等方式，引导大家主动去思考企业对个人的回馈和帮助，让干部员工增强集体荣誉感和归属感，提高战斗力和凝聚力。

五是开展警示教育。遴选违反职业道德问题反面典型案例开展专项警示教育，让大家深刻认识到违反职业道德行为给自己以及给家人、给企业、给社会带来的后果和危害，从而心生惕醒并外化于行，逐步养成良好的职业习惯，在自己的岗位上发挥应有的才能和作用。

（作者单位：国网安徽省电力有限公司砀山县供电公司）