摘要：高职阶段是人生道路中一个重要阶段，会遇到各种困惑，特别是在人际交往方面。为更好了解高职学生的人际交往情况，采用交往焦虑量表对无锡机电高职校部分学生开展了社交焦虑现状的调查，本文是对量表调查的一些分析建议。

关键词：高职生;社交焦虑;心理健康

一、问题的提出

高职学生所处的16、17岁到20、21岁这一时期是人生道路的重要阶段，在生活、专业学习、就业方面往往会遇到一些难题，特别是在建立和谐人际关系上存在一定的困惑或问题，如与陌生人一说话就脸红;即使参加社会活动也不能融入其中，而在一旁缄默不语;遇到生活、学习中的困难也不愿意开口求助等等。这些社交问题的存在，又往往会对学生的学习、生活、亲子关系、社会适应等方面产生一定的消极影响，长此以往甚至会影响学生未来发展。在十九大报告中，习近平总书记明确指出，青年興则国家兴，青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。高职院校是要培养面向生产、建设、服务和管理一线需要的高技能人才，要培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人需要学校、家庭、社会等多方面的配合，青年学生在人际交往上的问题需引起重视。

本次调查是开展江苏省职业教育教学改革研究课题《职业院校（家校企）协同提升学生社交品质的实践研究》研究的前期准备工作，旨在通过调查统计，掌握课题研究对象的一些基本情况和课题所涉及内容的一些基本现状。

二、调查情况分析

（一）研究对象

无锡机电高等职业技术学校是一所以理工科专业为主的五年制高职校，不同专业男女生比例差距较大，特别是机电一体化专业以男生为主。为了提高调研学生群体的针对性，本次调查在2018级至2015级在校学生中开展，涉及8个班级，调查对象涵盖了机电一体化、电子信息工程、软件技术等专业。共发放量表259份，回收有效问卷256份，有效回收率98.8%，其中男生237名，占91.5%;女生22名，占8.5%;一年级学生57名占22 %;二年级学生63名，占24.3%;三年级学生65名，占25.1%;四年级学生74名，占28.6%。

（二）测试工具

本次调查选择的测试工具是交往焦虑量表（IAS），它是目前测量社交焦虑问题的主要工具。交往焦虑量表共有 15 项自陈条目，要求学生根据实际情况选择与自己相符合的程度，可供选择的选项共有5种等级（A：与我一点也不符合，E：与我极其符合）。其中，4道题目是反向计分，其余11道题目是正向计分，量表的总分是75分，表明社交焦虑程度最高，总分是15分，表明社交焦虑程度最低，焦虑程度与总分呈正比。交往焦虑量表主要用于评定主观社交焦虑体验的倾向，它的信度稳定、效度高，条目也不多，便于统计分析。

（三）测试结果分析

（一）测试学生社交焦虑总体情况分析

根据测试数据统计，无锡机电高职校18-15级测试学生社交焦虑的均值为M =39.55（SD = 11.33），与量表的常模均值M = 38.9（SD=9.7）相比略微高一些。

从被测学生社交焦虑的不同程度分布状况来看，社交焦虑（IAS）的最高分为68分，最低分为15分，根据常模M = 38.9（SD = 9.7）的规定，小于等于29.2分为低分组，说明被测学生的社交焦虑程度较低;大于等于48.6为高分组，说明被测学生的社交焦虑程度较高;29.2 ～ 48.6分的是中间组。根据这个划分标准，无锡机电高等职业技术学校被测学生中高分组有55人，占总人数的21.48%;低分组有46人，占总人数的17.97%;中间组有155人，占总人数的 60.55%。由此可见，无锡机电高职校被测学生社交焦虑的程度是呈正态分布的。但是，高分组的人数要多于低分组，说明无锡机电高职校被测学生的社交焦虑情况还是比较严重的。

（二）不同类型测试学生社交焦虑情况分析

1、不同性别学生的社交焦虑状况

在本次调查中，237名男生的社交焦虑程度得分是39，女生的社交焦虑程度得分是44.95，女生的社交焦虑水平明显要高于男生。女性相比而言，比较害羞、敏感，情绪容易不稳定，依赖性较强;其次传统观念里面对女性角色的定位仍然产生一定影响;家长对男、女生在社会活动中表现的重视程度有很大差异，甚至有些家长对女生会出现过度保护的情况。这些原因都有可能阻碍女生进行社会交往，导致社交焦虑的出现。

2、不同年级学生的社交焦虑状况

在不同年级中，社交焦虑的程度存在差异。其中15级社交焦虑程度得分是35.85，16级是39.2，17级是39.55，18级最高，是44.35，年级越低，焦虑程度越高。一年级新生从初中进入高职学习，学习环境的改变、学习压力的降低、学习方式的变化、宿舍关系等等，都存在一个适应的问题，而随着年级的提升，这种适应性在不断提高，社交焦虑程度相对就会降低一些。

3、不同专业学生的社交焦虑状况

软件技术专业学生的社交焦虑程度得分是35.7，电子信息工程专业学生的社交焦虑程度得分是38.6，机电一体化技术专业学生的社交焦虑程度得分是41.6。相比较而言，机电一体化技术专业学生在专业理论课程和实训课程以及职业技能考试上的压力要大一些，也枯燥复杂一些，学业的压力使学生社交的时间相对减少，社会交往活动的参与度低一些，社交焦虑程度也相对高一些。

4、不同经济条件学生的社交焦虑状况

家庭经济状况好的学生的社交焦虑程度得分是37.3，经济状况较差学生的社交焦虑程度得分是37.5，差距不大。也就是说在进行社交活动时，虽然家庭经济条件优越的学生会显得更自信一些，但是影响并不大。

5、不同亲子关系学生的社交焦虑状况

家庭关系的亲密程度对社交焦虑得分的高低有一定影响。被测学生中家庭关系亲密的社交焦虑程度得分是38.3，而家庭关系一般的社交焦虑程度得分是41.4，家庭关系疏远的社交焦虑程度得分反而最低是33.7。从这个数据里看得出来，和睦、温馨的家庭氛围对子女健康成长会产生重要影响。家庭成员之间和谐相处，相互理解、关心和支持会帮助学生产生安全感，降低社交焦虑，但是也会使这些学生对家庭产生依赖性，从而减少家庭之外的社交活动，反而不利于社交能力的提升。家庭成员关系疏远的学生由于在家庭中得不到关爱和重视，家庭成员的交流和沟通比较少，所以他们会寻求家庭之外的理解和支持，这样反而减少依懒性，促使社交能力有所提高。家庭成员关系一般的学生一方面在家庭中得不到期待的关爱，另一方面对家庭的温馨和睦又有较高的期待值，当希望落空时，会导致社交焦虑的出现。

三、测试结论及建议

（一）结论

综上所述，高职学生所处的这一时期是人生很重要的一个阶段，是从不承担社会责任到以社会角色出现并逐渐承担社会责任的阶段。这一阶段也是心理上开始由不成熟向成熟过渡的阶段，会面临许多成长中的心理矛盾。他们尝试独立地思考问题，期盼摆脱父母师长的安排，希望通过自己的努力构建良好的人际关系，但是在人际往来过程中他们的交往能力会因为性别、年龄、家庭条件等因素的影响而出现差异。另外，他们的社交焦虑还与社会现状、不同的教育背景、专业以及自我的要求等因素有关。当前由于高校扩招及产业结构的调整，增加了高职学生的就业压力。而且高职教育与普通高中教育的差异，使得一些学生出现心理上的不适应;再加上自身认知的局限、教育背景及社交环境等条件的限制，在人际交往中会出现焦虑情绪。

（二）建议

针对无锡机电高职校学生的社交焦虑现状，建议学校应提高对高职学生社交焦虑的关注度，通过心理健康教育课程的教学传授实用的人际交往技能，逐步克服自卑、敏感等不良情绪，尝试建立良好的人际关系;通过学校的心理健康中心平台，运用个体咨询、团体辅导、心理健康教育讲座等方式促进学生更全面的认识自我、接纳自我、勇于表现自我，从而使社交焦虑逐渐得以改善;通过鼓励学生积极参加社团活动、科技创新、技能竞賽、宿舍建设、志愿活动、暑期实践、顶岗实习等多方面的实践活动，在活动中进一步展现自我，拉近同学间的距离，缓解社交焦虑程度，更好地适应学校生活;通过与家庭、企业的积极合作，为学生提供强大的社会支持，引导学生合理规划自己的职业生涯，从而有效降低焦虑情绪带来的负面影响，提高学生的心理健康水平。

参考文献：

[1] 习近平.《决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告》.2017

[2] 刘文庆，林佳燕.高职生社交焦虑的影响因素及对策探析.太原城市职业技术学院学报，2016年第5期

[3] 丁 楠.团体辅导改善大学生社交焦虑的作用机制及建议.佳木斯职业学院学报，2017年第5期

[4] 叶 怡，程志君.高职高专新生社交焦虑现状调查分析.昆明冶金高等专科学校学报，2015年4月

基金项目：

（注：本文系江苏省职业教育教学改革研究课题《职业院校协同提升学生社交品质的实践研究》阶段性成果，课题批准号：ZZZ22）

作者简介：

张以清（1973.3-）女 汉 江苏无锡人  副教授  研究方向：思想政治教育

（作者单位：无锡机电高等职业技术学校）