王莉莉

摘要：目的：研究妇科护理安全隐患现状及应对策略。方法：总结我院妇科护理工作中存在的安全隐患，并制定影响解决策略。结果：在针对我院医护人员存在的安全隐患实施相应解决策略之后，护理质量、患者满意度明显提升（P<0.05）。结论：通过深入研究妇科护理安全隐患现状，并制定相应解决措施，可有效提高妇科护理质量，提高患者满意度。

关键词：妇科护理;安全隐患现状;应对策略;研究

引言

在我国经济持续发展过程中，人们对健康的重视程度不断提升，对医疗护理工作的要求也日益提高。与其他科室不同的是，妇科护理工作将涉及大量内容，对于护理人员专业知识、专业技能水平要求较高。研究发现，妇科护理工作中可能出现安全事故，进而影响患者健康。此外，这些安全事故的出现，将对医患关系造成不良影响。为避免上述问题，需采取有效措施避免出现安全事故。

1 资料及方法

1.1一般资料

我院妇科科室中共有16名护理人员（全部为女性）。这些护理人员年龄在22岁到45岁之间，其中拥有中专学科的护理人员有2人，比例为12.5%;拥有专科学历的护理人员有9人，比例为56.3%;拥有本科学历的护理人员有5人，比例为31.2%。其中，有6人为护士，6人为护师，4人为护师主管。

1.2妇科安全隐患因素

1.2.1护士方面的安全隐患

由于妇科患者数量较多，因而我院妇科常常出现工作人员不足的情况。虽然我院期望解决这一问题，但是由于缺少足够的护理人员，只能通过增加护理人员工作量的方式进行解决。由于护理人员工作量过大，其工作压力较大，如此致使护理人员身心疲惫，使护理人员出现焦虑、烦躁等负面情况。此外，部分妇科护理人员的问题处理能力、理解能力、沟通能力、学习能力等并不够高，这将直接影响其护理工作质量及患者满意度。

1.2.2机械性损伤

机械损伤属于妇科安全隐患中的重要隐患，而引发此问题的主要原因为以下几点：第一，患者在手术后不能活动，若患者自行上下床将出现摔倒的情况;第二，部分患者年龄较大，其在上下楼梯时可能出现摔倒情况;第三，医院病房地板湿滑，患者在病房走动时可能出现摔倒情况;第四，病房中的杂物并未清理干净，患者在病房走动时可能被绊倒。总而言之，医院中楼梯、走廊、病房、户外运动场所均可能导致患者出现机械性损伤。

1.3安全隐患应对策略

1.3.1提升护理人员安全意识

为避免护理人员由于未掌握相关法律知识引发妇科护理事故，需定期组织护理人员学习《医院护理工作管理制度》、《医疗事故处理条例》等法律法规，同时还需组织护理人员阅读、学习本医院的规章制度，如此才可提升护理人员对相关法律法规的了解程度，保证护理人员可严格依据相关法律法规进行护理工作。此外，护理人员还需学习如何正确书写病例，只有保证病例书写的规范性及科学性，才可更好的维护护患双方的利益。医院还需依据本院实际情况，定期对护理人员进行专业培训，由实践经验、专业知识水平较高的骨干作为培训教师，为护理人员讲解相关护理知识、急救措施、护理措施等，以提升护理人员专业知识水平、护理技能水平。医院可制定一对一或一对多培训方式，并且对培训结果进行检查，并给予考核成绩较好的护理人员奖励，如此才可有效激发护理人员学习积极性。

1.3.2加强与患者之間的沟通

现阶段，随着社会经济的不断发展，人们对护理工作的要求日益提升，所有患者均期望获得优质护理服务。在此背景下，护理人员需正确树立责任意识，在护理工作中积累工作经验，加强与患者的沟通，了解患者的需求并为其提供优质护理服务，如此才可有效提升护理工作质量及患者满意度，这对拉近护患之间的关系、降低护患冲突几率具有重要意义。

1.3.3加强对药品、设备及排班的管理

为提升护理服务质量，医院需加强对药品、护理设备及护理人员排班的管理力度，保证护理设备、药品可及时应用到护理工作中。此外，需由专人管理护理设备，加强对设备的检查及护理（如此才可保证设备可正常使用）。同时，还需加强对药品的管理及记录，若发现药品短缺需及时补充;医院需合理安排护理人员工作时间，如此才可降低护理人员工作压力。

1.3.4规范护理人员护理工作流程

护理操作流程将直接影响护理工作规范性及护理质量。因此，护理人员在工作前需详细查对患者信息，并准备好所需药品与设备，如此才可提升护理工作效率及质量。若整个护理过程需要较长时间，护理人员需与患者进行积极沟通，并为患者进行按摩以免患者出现不适。护理工作结束后，需清点护理用品、完善交接工作、处理好相应垃圾。

1.3.5完善护理管理制度

为避免出现安全事故，医院需完善护理管理制度。首先，医院需详细分析整个护理过程，并针对护理过程中存在的问题制定相应解决措施，建立健全护理管理制度;其次，医院需加你个护理安全与护理人员工作水平考核联系起来，并对部分表现良好的护理人员进行奖励，如此可激发护理人员工作积极性。

1.4统计学分析

本次研究使用SPSS19.0统计学软件进行数据分析，计数资料使用百分比表示，P<0.05表示差异具有统计学意义。

3 讨论

由于妇科患者较多，护理人员工作量较大，因此其休息时间较少，工作压力较大，妇科护理人员长期处于紧张的工作状态，因此护理人员可能出现焦虑的情绪，对其护理工作造成不良影响。此外，机械性损伤、未制定完善护理制度也是影响护理工作质量的重要因素。本次研究中主要分析了妇科护理工作的安全隐患，并且制定了相应解决措施，研究发现，在实施相应措施后，护理工作质量及患者满意度明显提升（P<0.05）。总之，各医院为提升妇科护理工作质量，需加强对护理安全隐患的分析及研究，并制定相应解决措施，从而有效提高护理工作质量及患者满意度。

参考文献：

[1]李平. 妇科护理安全隐患的分析及对策探讨[J]. 实用妇科内分泌杂志（电子版），2017（23）：158+160.

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