杜懿

【摘 要】：目的研究“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用。方法择选2017年11月至2018年11月接收到本院妇产科孕妇共100例，按照随机分配的方式将上述孕妇划分成为两组，即对照组与实验组，各50例。在此试验中，给对照组的患者提供常规性的护理治疗，实验组则提供“以人为本”理念的护理治疗，然后再比较对照组与实验组患者的抑郁、出血及便秘等并发症的状况。结果实验组患者的抑郁、出血及便秘等并发症的状况明显优于对照组，此时具有统计学的意义（即P<0.05）。结论妇产科护理管理过程中应用“以人为本”理念的护理治疗，其应用的效果突出，能够有效地减少患者抑郁、便秘、出血等并发症的出现机率，让患者可以迅速的恢复身体健康。

【关键词】：以人为本;理念;妇产科;护理管理;应用效果

【中图分类号】R741.32【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2019）09-03--01

1 引言

妇产科是医院里一个极其重要的科室，接收的病患绝大多数是女性，患者面对病痛以及各种各样的外部压力，常常会诱发出许多负面消极的情绪，这些在很大程度上都会影响患者病情地恢复。妇产的病症类别繁杂，相关的医护人员倘若不可以为患者带来专业的护理服务，这就会降低患者的疗愈效果。伴随社会的发展水平地不断提升以及人们生活品质水平地提升，医疗护理工作也在逐步革新，患者对医疗护理工作也提出更加高的标准，所以“以人为本”理念运用在护理工作中，其在护理的过程中不单单能够契合病患对护理服务的标准需求，而且可以很好地缓解患者的负面情绪，对提升病患的预后康复以及护理水平都具有很强的现实价值。从本次试验结果来看，妇产科应用人性化护理理念获得了俱佳的成效，现将具体的报道阐述如下。

2 资料与方法

2.1 基本资料

择选2017年11月至2018年11月接收到本院妇产科孕妇共100例，按照随机分配的方式将上述孕妇划分成为两组，即对照组与实验组，各50例。其中对照组中，男性患者有10例，女性患者有40例;而在实验组之中，男性患者有25例，女性患者有35例。比较两组患者的信息，有差异没有统计学的意义（即P>0.05）。

2.2 治疗方法

在此试验中，给对照组的患者提供常规性的护理治疗，实验组则提供“以人为本”理念的护理治疗，具体如下

2.2.1 以人为本，为患者提供高品质的服务

相关的医护人员需要在患者治疗阶段以及护理阶段严格为患者的隐私进行保密，需要实时地检查患者的病情状况，一定要尊重患者的尊严和品格，同时主动地跟患者进行沟通交流，让患者可以体会到来自医护人员的关爱与专业的服务。而且医护人员专业素养可以彰显出对患者贴切关怀，所以，在护理的过程中一定要留意自身谈吐行为，面对患者的疑问一定要提供耐心精准地回答，不可以出现负面消极的情绪。

2.2.2 在护理期间提供微笑服务

在“以人为本”的护理模式之中，医护人员的仪表仪容也至关重要，医护人员在上班之前需要穿戴整齐，工作期间谈吐要大方优雅，在为患者提供护理服务的时候需要面带微笑。因为这样能够有效地拉近与患者的关系，增添亲近感，提升患者的依从性，确保护理工作可以正常地进行。

2.2.3 为患者创造宜人的治疗环境

在患者在进入意愿之后，相关的医护人员需要向患者及其家属简单地介绍医院的基础设施，护理人员需要保持专业热情，同时要做好病房的卫生消毒工作，按时进行通风工作，保持病房温度和湿度的适中。与此同时，医院也需要准备一些绿色植物，将其放置在病房，从而给病房带来足够多的生机活力，让患者保持身心的愉悦。

2.2.4 对患者予以适当的心理干预

因为妇产科中产后孕妇众多，其心理情绪极为地不稳定，总是会由于一些小事而扰乱心境，再加上生产等病症带来的疼痛，让产后孕妇极易产生忧虑、烦躁、慌张的心理，这样不利于患者身体的康复，因此对患者予以适当的心理疏导是极为重要的。在此之中，相关的医护人员不能只是提供语言上的心理指导，还需要运用肢体行为让患者体会到关爱，比如说轻轻地握住产后孕妇的双手，让其迅速地感受到心理慰藉。

2.3 观察指标

对比实验组与对照组患者抑郁、出血及便秘等并发症的状况。

2.4 统计学处理

选取SPSS19.0统计学软件对数据予以分析，计量信息都要用（x±s）代表，使用t检验，选择[n（%）]表示计数资料，使用χ2检验，此时具有统计学意义（即P<0.05）。

3 实验结果

对比实验组与对照组患者抑郁、出血及便秘等并发症的状况，具体数值如表1所示。

4 结论

护理管理在很大程度上影响到护理水平的高低，同时关乎于患者的身体健康，护理工作中任何一环节出现漏洞，都将带来严重的后果。长期以来，以人为本的护理管理模式渐渐地受到了人们的关注，其护理工作作为医院治疗期间一项关键的环节，护理水平的高低直接影响临床治疗方案的践行效果的高低，护理工作的重要属性就说明人性化护理已经是医疗事业未来发展的方向。

人性化护理理念的精髓在于“以人为本”，也就是可以按照患者病情的需要提供服务。“以人为本”护理理念的推广运用，大幅度地提升医护人员的护理水平，让医疗工作者可以保持积极热情的态度来为病患提供优质的服务。给患者最真诚的人为关怀以及親切的交流沟通，从而构建二者之间的信任感，如此不单单能够有效地消解患者的负面情绪，而且还可以让其更快地接受治疗的环境，让他们在住院的过程中也可以保持身心的愉悦。与此同时，“以人为本”的护理理念还可以提升医护人员与患者的交流的效果，让医护工作者可以实时地了解患者病情的变化、情绪以及心情，进而提供给患者精准的护理对策，同时也可以降低患者不安全事故的出现频次，有效地提升患者对后续治疗及护理的整体依从性。

为了更加切实地履行“以人为本”理念，在进行妇产科护理管理的过程中可以从如下几个方面切入。首先，定期开展业务培训。妇产科护理工作者需要参与系统全面化的训练，逐步夯实自身的业务理论以及增加自身的业务技能，不断地接收新型的护理观念以及技术。在接收业务训练期间，医护人员还需要增强自身的岗位责任感，全面地熟知孕妇在妊娠期面临的威胁因素，时刻以孕妇以及新生儿的生命安全为重，充分地了解产妇的现实需求。与此同时，在进行护理的过程中，护理工作者需要对手部卫生情况予以重视，其理应根据既定标准规范进行手部的消毒处理，如此才可以与产妇和婴儿有肢体上的接触，防止给她们带来细菌。实时观察产妇的早孕状况、尿频情况以及体重的变化，找到影响体征变化的因素，而且要时刻关心产妇的心理状况，耐心地与患者进行沟通交流，由此有效地缓解患者负面情绪，达到放松产妇身心的目的。在业务培训的前提下，妇产科还需要定期进行安全教育，逐漸增强护理工作者的安全观念，让她们在实际的工作中谨慎遵循医嘱，监督医嘱的执行状况。准确、严密地撰写护理文书，仔细管控医疗器械等设备。

其次，采用分层化的新型护理模式。依照孕妇的现实状况，为她们提供针对性、人性化的护理体验。针对普通产妇与部分高危产妇，需要运用不同的护理预案。比如说，针对那些高危产妇，相关的医护人员需要加强临床护理的监督强度，在护理期间，安排业务技能娴熟、经验老练的护理工作者，为产妇提供精准化、人性化的护理体验，降低出现偏差的机率。各个层级的护理工作者都需要明晰各自的岗位职责，认真地遵循各流程的要求。而年资以及经验还有待积累的护理工作者，就可以负责普通产妇的护理工作，不过在护理期间需要有高层级护理工作者的协助引导。总的来说，各个层级的护理工作者都应该彼此协作与交流，需由此才能提升妇产科护理的水平，切实地满足患者的个性化需求。

要实施严格的风险管理。致力于从宏观上提升妇产科护理水平，就应该在之前的产科风险事件中整合经验，熟知各风险事件产生的原因及其后果。依照有关的法律规范，综合产科工作的制剂状况，构建完备的体制机制，针对产科服务提出的更高标准，护理人员都需要在实践中贯彻落实。科学地布局人力资源，合理地排班、交班，这才可以确保护理人员能在第一时间处理风险事故。除此之外，护理工作者还需要逐步提升自身技能，提升“以人为本”的护理理念水平，弥补自身在护理期间出现的不足之处，尽可能地不要出现操作上的偏差，如此才能够消除护理服务中的安全风险，为产妇和新生儿的生命安全提供保障。

通过本次试验可以看到，试验结果表明实验组患者的抑郁、出血及便秘等并发症出现状况远远地好于对照组，此时具有统计学的意义（即P<0.05）。综上所述，“以人为本”的护理理念运用在妇产科护理管理中获得了突出性的成效，不仅有效地提升了医护人员的护理水平，同时还防止了不良事件的发生。

参考文献

周利华.以人为本理念在妇产科护理管理中的应用效果[J].中国药物经济学，2015（02）.

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