龙茂杰

摘要：中国福利彩票发行历经三十余年的发展，为中国福利事业做出了卓越的贡献。随着近年来我国经济进入新常态，内生动力亟待激发，在新形势下如何创新适应行业特性的绩效考核体系，实现中国福利彩票事业的可持续发展，成为福利彩票行业管理人员的新课题。本文试以福利彩票发行中心的组织架构设置为切入点，结合中国福利彩票行业的公益属性，从福彩营销、宣传、培训等三个方向来搭建福利彩票绩效管理基础模型，推动福利彩票事业的健康有序发展。

关键词：福利彩票 绩效管理 考核指标

一、何为福利彩票行业绩效管理

作为一门发展成熟的应用型管理科学，多年来，学界和业界已对绩效管理的概念做出过诸多研讨和阐释。从广义上来讲，绩效管理被看作是对绩效实现过程中各要素的管理，是通过企业战略建立、目标分解、绩效评价，并将绩效评价成果用于企业日常管理活动中，以激励员工绩效持续改进并最终实现组织战略及目标的一种管理活动。绩效管理方法在多年的实际应用中已建立了完善的运行体系。

福利彩票行业的绩效管理方法简单来说，就是在现有的绩效管理模型和体系基础上，专门为福利彩票行业制定的绩效管理办法。其整体架构需从福利彩票行业的实际出发，设立的绩效指标需符合福利彩票行业特性和发展要求，针对福利彩票从业人员及相关资金用途等特点，依据当年的预算与业务计划，综合考虑评价期间的宏观经济政策、外部市场环境、内部管理需要等因素制定适合自身的绩效管理体系，是具有持续性的动态管理过程。……