保险科技背景下保险代理人职业发展策略探析
2019-08-21王丽梅
财讯 2019年19期
关键词:职业能力
摘 要:保险科技的发展,逐渐替代了保险营销部分功能,实现了5.02%的保费收入。作为保险营销重要渠道的保險代理人,却面临着整体职业素质不高、流失率较高的问题,保险代理人职业面临着前所未有的挑战。本文提出提高保险代理人职业能力、制定其职业规划等保险代理人的职业发展策略,以便应对保险科技为保险代理人职业带来的冲击。
关键词:保险科技;保险代理人;职业能力
一、保险科技发展背景
(1)金融科技辐射到保险领域,演化为保险科技
保险科技由金融科技转化而来,将“互联网+”、“金融科技”广泛应用到保险中介、保险理赔、保险投顾领域。蚂蚁金服旗下蚂蚁保险,利用智能投顾功能,由机器人根据被保险人年龄,给出保险排序,智能推荐平台上的保险产品。2017年5月,蚂蚁金服推出车险分、定损宝。车险分是通过海量数据分析,精准刻画车主风险和画像,为车主提供车险标准分,帮助保险公司准确识别车主风险、推荐更适合客户的车险方案。定损宝则是利用人工智能模拟出车险定损流程中的人工作业过程,实现图像定损、自动高效定损。腾讯金融云向保险行业给出行业解决方案;中国平安推出智能保险云;众安保险也即将向中小保险公司提供保险技术服务。
(2)保险科技为保险代理人职业代理的冲击
保险科技目前暂时由阿里巴巴、腾讯等老牌互联网科技企业领先,保险行业内部也逐渐退出保险科技服务,提升保险营销、保险理赔等方面的服务质量。……
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