赵敬

【摘要】由于当前科技的进步，网络时代的来临使得人们的生活发生了日新月异的变化，比如说寻常人家原来对于交易只停留在一个当面进行。这开始让各地的物品开始进行大范围的流通，让人们对于各种新鲜事物有了接触。同时在这个网络交易的当中存在了很多在美好的外表下难以发现的问题，让广大的网络消费者头疼不止。

【关键词】网络消费;法律问题;网络消费者的权益;权益保护

一、网络消费者的概述

对网络消费者权益的保护有主要是在于在买卖进行中受到货物对货物外观有一个审查，但不能像在传统交易中一样发现问题能立即进行维修或更换找到商家，在法律上有一个网络给消费者后悔权，说七天无条件退货，十五天包换。但在许多情况下，这是很难实现。对消费者隐私权的保护是非常短的，通常当人们买东西在一些购物网站、手机短信或电话的时间和收到一些短信电话相关的采购项目，甚至为自身利益的业务将是买方转售的身份信息，对消费者网络隐私权的损害。所以在当前的网络交易中，相关部门的监管和监管等急需解决的问题，也是立法部门需要填补法律漏洞，不然在互联网时代疯狂发展的时代，也难以使网上交易更上一步。

二、我国网络消费者的权益保护路径

（一）完善法律法规的相关制度

完善网络商品生产者和经营者的信息披露制度，可以有效地规制虚假信息，民法法律的主体应该是真实的而不是“虚拟的”。……