摘 要：国际金融危机爆发后，发达国家在反思危机发生根源时，都选择了通过加强对金融消费者的保护来防范和化解金融风险。与西方国家相比，我国没有制定金融消费者权益保护方面的专门法律，没有设立专门的金融消费者权益保护机构，维权途径的选择也较少，因此，完善我国金融消费者权益保护制度，就应制定专门立法，设立专门机构，构建多种维权途径。

关键词：金融消费者；金融监管；权益保护

中图分类号：F832 文献标识码：A 文章编号：

2095-3283（2016）09-0123-02

[作者简介]王晶（1975-），女，汉族，吉林四平人，副教授，研究方向：民法、经济法。

一、金融消费者权利概述

（一）金融消费者概念的界定

金融消费者这一概念最早在20世纪90年代末由一些金融市场发达国家提出和使用。美国在1999年的《金融服务现代化法》中将金融消费者定义为个人、家庭成员因家务目的而从金融机构获得金融产品和服务的个体[1]。2008年，经历了金融风暴的美国政府意识到，只有加强对金融消费者的保护，才能更好地实现金融监管的目标。2010年，美国政府加大对金融消费者的保护力度，通过了《多德—弗兰克法案》，对“金融消费者”、“金融产品或服务”进行了准确定位，并把一般性投资人纳入到金融消费者保护范畴中。英国也于2010年修订了《金融服务法》，对金融消费者的概念予以明确并完善了保护金融消费者权利的制度。2006年12月，我国银监会发布《商业银行金融创新指引》，第一次在政府文件中使用“金融消费者”的概念。……