蔡洁

【摘 要】 平衡计分卡是较为常见的一种绩效考核办法，随着市场竞争的加剧以及现代企业管理理念的普及，国内很多企业已经开始将平衡计分卡应用于日常的绩效考核中，以期在客观评价员工工作情况、职责履行和职业发展的同时，保证企业战略得到有效的执行。为此，本文主要从发电企业绩效考核的角度，来对平衡计分卡的相关内容做出分析，希望为平衡计分卡的合理利用创设条件，以发挥出其在企业管理中的作用。

【关键词】 平衡计分卡 绩效考核 发电企业

1引言

社会的发展使得企业必须要正视市场经济所带来的挑战，只有以市场需求为导向，并兼顾到战略规划的制定和落实，才有助于企业在激烈的竞争中始终保持领先地位。为了提高员工的业绩成效，诸多企业制定出了完善的绩效考核办法，从实际的情况来看，这些办法虽然可以促进员工朝着既定战略目标来努力工作，但其大多都具备惩罚的性质，所以往往不被员工所接纳和认同。更有甚者，员工的绩效考核成绩与实际业绩存在较大的差距，使得企业管理者无法从中获取决策的有用信息。上述两个方面的问题，在企业中较为常见，究其原因，还在于绩效考核体系与企业战略规划的脱节，为此RobertS Kaplan和DavidP Norton于1992年提出了平衡计分卡的绩效考核办法，以直观的图、卡、表来形象展示了部门职责、工作任务与承接关系，这是对企业战略目标的首次的、全面的描述。特别是在知识经济时代，企业的核心竞争力逐渐从资本、技术过渡到了人力资源，企业间的竞争，归根结底是人才间的竞争，因此如何建立健全绩效考核体系，成为了企业人力资源管理中的现实问题。……