端木

【事件】

5月13日，住房和城乡建设部发布《关于建立健全住房公积金综合服务平台的通知》（下称《通知》），要求各地积极建立住房公积金综合服务平台，全面提升住房公积金服务水平，满足缴存职工多样化需求。对于服务平台建设滞后的地方，住建部将定期予以通报。

【点评】

《通知》指出，加快服务平台建设是落实国务院“放管服”改革要求，全面提升住房公积金服务水平的基础性工作，对于充分发挥住房公积金制度作用具有重要意义。各地要切实转变观念，提高服务意识，增强紧迫感，以“互联网+”为导向，充分利用大数据、云计算等信息技术，加快服务平台建设，完善服务平台功能，丰富线上业务办理种类，有效提高离柜率，切实提高住房公积金服务便捷度。 《通知》要求全面加强组织领导同时合理确定资金投入。服务平台建设涉及面广，政策性强，技术要求高，管理中心要成立服务平台建设工作领导小组，由一把手牵头负责，集中技术部门和业务部门骨干力量，制定工作方案，明确工作任务、关键环节和完成时限。同时，综合考虑服务对象规模、管理运作的资金量、日常服务量等因素，在广泛调研、论证比较的基础上，合理确定建设费用，实现节约集约化建设。

此外，《通知》明确，管理中心要按照线上业务特点，梳理确定服务事项清单，制订住房公积金服务指南、服务平台操作手册，明确线上业务审核规则和评价指标。进一步优化线上服务流程，精简服务环节与要件，缩短办理时限。……