方舟

为促进广州市房地产巾介市场和行业健康可持续发展，加强信用管理，保障交易当事人合法权益，广州市房屋交易监管中心和广州市房地产中介协会近日联合发布了《2018年广州市房地产中介行业信用白皮书》（下称《白皮书》）。《白皮书》从房地产中介服务机构及其从业人员信用档案、房地产中介服务机构信用状况、从业人员信用状况、信用评分评级相关性分析、行业投诉处理情况、行业自律举措及下一步工作规划等7个方面介绍了2018年广州市房地产中介行业的信用状况。

1建档公示，信用情况公开透明

2017年7月24日，广州市住房城乡建设局发布了《广州市房地产中介信用管理暂行规定》，截至2018年12月31日，已对3099家房地产中介服务机构及43953名从业人员建立信用档案，并将相关信用信息通过广州市住房城乡建设局官方网站（ www.gzcc.gov.cn）和广州市房地产中介协会网站（ www.gzrea.org.cn）向社会公示。

广州市房地产中介协会根据《广州市房地产中介信用管理暂行规定》对相关房地产中介服务机构及其从业人员进行分级评分。信用等级共分为“优质”“良好”“诚信”“暂定诚信”“预警”和“失信”六个级别。

2018年全市信用等级为“优质”“良好”的房地产中介服务机构数量分别有11家、14家;信用等级为“诚信”的机构共计1691家，占54.57%，“暂定诚信”的共计1369家，占44.18%，信用等级为“预警”“失信”的机构则分别有2家、12家。有98.75%的房地产中介服务机构的信用等级是“诚信”和“暂定诚信”及以上。

从业人员方面，目前全市暂无信用等级为“优……