摘  要：在企业进行人员管理的过程中，内部营销也是其中一种重要的策略手段，其目前在企业的地位也越来越重要。而对于高新技术企业的发展而言，人力资源更是促进其发展的关键和基础，因此在内部营销视角下，研究如何通过内部营销理论加强人力资源管理的途径有着重要意义。本文基于对内部营销和人力资源管理的关系进行简要分析，从而进一步对内部营销在人力资源管理中的应用和实现人力资源内部营销管理的方法进行深入探討。

关键词：内部营销;高新技术企业;人力资源管理

当前，企业在市场的竞争是尤为激烈残酷的，尤其是高新技术企业，其在竞争过程中不仅表现在资源和技术的竞争，更是人才之间的竞争，高新技术企业需要人才来不断创新技术、推动企业发展。因此人力资源管理工作在高新技术企业管理过程中越来越得到重视，其是企业在发展过程中的宝贵资产。而如何提高人力资源管理的效果目前已经成为企业进行人力管理工作所面临的主要问题，通过研究发现，内部营销利于创新人力资源管理思想，将其引进人力资源管理中可以促进企业的发展。因此在内部营销视角下对于高新技术企业人力资源管理进行相关探讨有着重要意义。

一、内部营销和人力资源管理的关系

外部营销是内部营销的主要目的，服务利润链理论则是其的理论依据基础。由服务利润链（如图）可见，顾客和员工对管理者提供的服务满意度情况可直接反应服务质量，同时，这也是能否赢得顾客忠诚度的一种体现。……