叶贞虹

摘要：电影《金钱怪兽》由朱迪·福斯特导演，乔治·克鲁尼、朱莉娅·罗伯茨和杰克·奥康奈尔主演，于2016年戛纳电影节在美国上映。影片讲述了科尔听信利的投资“建议”后倾家荡产以致情绪失控而闯入直播间劫持人质，经过一系列谈判最终利脱离危险而科尔被击毙的故事。以帕蒂和利为一方，科尔为一方，本文主要从帕蒂一方分析影片中的谈判思想。谈判的六大基本要素分别是准备、目标和底线、倾听、表达、使用“暂停键”和达成协议，本文把情节按六要素整理为五部分，其中倾听和表达合并为一小节。

关键词：《金钱怪兽》;谈判;暂停键;协议

乔治·克鲁尼饰演被劫持者利·盖茨，朱莉娅·罗伯茨饰演直播间导演帕蒂·芬恩，杰克·奥康奈尔饰演劫持者科尔。利是财经节目《金钱怪兽》的主持人，他利用搞笑的道具和音效解析股市并给出投资建议，因疯狂作风而声名大噪。而观众不知道的是，他透过内线消息而成为华尔街的赚钱高手。帕蒂是直播间的导演，她和利是此次谈判的主导人员。科尔只是一个普通的卡车司机，因为购买埃比斯股票赔光所有积蓄，而女友已经怀孕，他走投无路一怒之下闯入直播间持枪绑架利，并且强迫他穿上炸弹衣。直播间导演帕蒂面对突发危机仍能保持冷静主持大局，在警察等各方的协助下，通过与科尔耐心谈判最终使利脱离威胁。下文通过谈判六大基本要素解析谈判过程。

一、谈判的六大基本技巧分析

无论是在最平常的生活中，还是在瞬息万变的商业场上，谈判时都有一个基本准则——谈判的六大基本技巧[1]，分别是：充分的准备、设定目标和底线、倾听、清楚地表达、使用“暂停键”和懂得达成协议。……