李铁 张洁

摘要：当前，大学生“网贷”所引发的一系列问题已引起社会各界的广泛关注，笔者结合辅导员工作案例，从辅导员的工作角度出发研究如何解决大学生“网贷”所引起的纠纷，并通过具体事件的有效解决和教育引导，探讨辅导员工作艺术和解决问题的具体做法。

关键词：辅导员;大学生“网贷”;纠纷处理

辅导员在学生管理工作中经常会遇到各种突发事件，尤其是当前互联网金融发展迅猛的情况下，网络贷款也渗透到了学生的学习和生活中，一些不良信贷也随之进入校园，导致学生面临如本案例中杨某相似的状况。如何科学、合理地处理这些突发事件，维护学生的安全和利益，是每一位辅导员都应该思考的问题。

一、案例背景

学生杨某，男，来自云南省少数民族贫困山区，家庭经济困难，母亲生病。从大一进校开始杨某就在校外做兼职，自己解决生活费用。到了大二下学期，他通过“校园贷”借钱创业，但是没有将“校园贷”的情况告知教师和家长。大二下学期期末考试杨某有3门课程不及格，无故缺课15节，学院给予他严重警告处分。他两次表示想退学到校外创业，班主任、輔导员曾多次找他谈话，但是他的学习情况依然没有明显改善。

一天晚上，几个校外人员在校门口堵住杨某，他们自称是催债公司的，与杨某有经济纠纷。据了解，杨某因为创业在网络平台向他们借了5000元，但是创业失败的杨某一时拿不出钱来，利滚利借贷已经到了2万多元，他也不敢跟家长、教师讲此事。……