钟雨男 许懋琦

关键词：游戏化 互联网产品 用户体验设计

引言

游戏的元素几乎存在于一切的人类活动之中，人类的文明在游戲中诞生，并且以游戏的面目出现。游戏设计中使用的方法不再只局限于游戏行业，游戏化设计方法被广泛地应用于各领域，游戏化设计的合理运用可以改变人们的生活方式，提高人们的产品使用体验，让互联网产品具有更大的发展空间，让企业获得更多的经济收益。互联网产品日新月异，满足用户的功能使用需求之外，游戏化设计能够让人们主动自发的使用产品，并且在使用产品的过程中完成目标并获得愉悦感。游戏不应该被视为“猛兽”、“鸦片”，应该更多地利用游戏来帮助用户更好地生活，实现更多的现实目标。

一、游戏化和互联网产品设计概述

（一）游戏化的定义

了解游戏化定义之前应该先知道什么是游戏，对于游戏给出非常确切的定义是很困难的，打篮球、丢手绢、大富翁、超级玛丽，但是这些游戏都有一个共性，那就是玩家自愿发起的，没有人强迫玩家追求乐趣。同样对于游戏化的的定义也标准不一，2010年游戏化的概念开始逐渐引起各界的关注并迅速崛起。宾夕法尼亚大学副教授凯文韦巴赫在《游戏化思维》中将游戏化定义为“在非游戏的情境中使用游戏元素以及游戏设计的技术”。《游戏化设计》的作者盖布-兹彻曼在书中指出游戏化是将游戏机制引入到非游戏的内容中，以此来增加用户黏性，驱动用户行为。……