祝 林

广东省科技图书馆 广东省科技信息与发展战略研究所，广东 广州 510070

当代信息技术革命正加速进行、深度拓展，科技革命促进了产业变革，科学与技术的界限愈加模糊，科技与经济的连接愈加紧密，供给与需求的互动更加频繁，为各行业在更大范围、更高水平、更深层次上开展协作创新提供了富饶的土壤[1]。国务院总理李克强在2018 年政府工作报告中明确指出“鼓励企业牵头实施重大科技项目，支持科研院所、高校与企业融通创新，加快创新成果转化应用[2]。”通过加快融通创新，将“双创”引向纵深。

而在互联网+、大数据时代背景下，图书馆及大众传媒界传统业态已发生了深刻的改变，共享经济、数据经济、全媒体等新模式新业态成为转变的方式，跨界融合、协同创新已成为社会各界寻求高效发展、开拓行业蓝海的必然选择。专业图书馆联手大众传媒跨界科技和文化领域，打破信息的“孤岛”，助力研究机构与企业开展科技成果转化，这将成为图书馆服务创新驱动发展战略、促进“双创”发展的新方向。本文作者以广东省科技图书馆（以下简称“粤科图”）为例，对其与大众传媒联合开展科技成果转化服务的实践进行研究，为专业图书馆在相关方向的发展提供参考。

1 图书馆与大众传媒融通创新的现状

目前，图书馆与大众传媒的融通创新主要表现在两个方面：其一，是图书馆利用大众传媒及新媒体开展各项服务及研究，例如Hong Huang 等[3]对比了中美高校图书馆馆员与读者使用微博交互的模式；Fasola[4]通过问卷调研发现尼日利亚的专业图书馆馆员更倾向于利用推特等新媒体为读者开展服务；伊藤仁浩[5]介绍日本北海道附属图书馆利用Facebook 开展的宣传战略；翟江[6]分析了高校图书馆利用校报、校刊等纸质媒体以及门户网站、微信等社交媒体进行服务宣传的效率；王志华[7]剖析了传媒发展对图书馆馆藏建设、管理等8 个方面带来的影响；张锦等[8]比较了大众传媒与图书馆的社会功能。其二，是图书馆与大众传媒及新媒体合作进行服务创新，如宁夏图书馆与银川市新闻传媒集团、大象传媒共同举办了“朔方人文科学大讲堂”[9]；江西省图书馆与中文天地出版传媒股份有限公司共建赣版出版物样书库[10]；国家图书馆与岁月传媒联手搭建中国数字图书馆，利用传媒公司在技术与运营方面的经验和优势建立图书数字库，并涉足养老领域，为中老年人提供精品课件与资源库群相结合的内容平台，建立人性化的互动学习交流平台[11]；粤科图与南方都市报从2007 年开始合作打造“公众论坛”，至今已成为华南地区较为知名的公益论坛。这些研究及协同创新服务主要集中在文化领域，其特点是利用了图书馆的丰富馆藏资源以及大众传媒和新媒体的传播的权威性、广泛的扩散性、用户的交互性以及敏捷的时效性。

2 专业图书馆与大众传媒开展科技成果转移转化服务的优势

专业图书馆身处信息、科技及人才等资源的强供给环境中，有着服务科研机构以及企业科技创新的外在优势。长期以来，其以引文检索、科技查新、学科竞争力分析、知识产权、产业竞争情报等方向为抓手服务于科研机构及企业科技创新。近几年，许多专业图书馆开始了从图情机构到智库机构的转型，利用丰富的信息情报资源、较强的信息共享平台搭建能力和情报研究方法等优势，积极参与智库建设，逐步影响决策导向，并借助政府相关政策的实施间接支撑了科研机构和企业科技创新[12]。 而大众传媒通过“深度融合，全面转型”理念不断拓展自身的传媒渠道，使得传统媒体与新兴媒体阔步从相“加”迈向相融，真正实现合二为一、融为一体[13]。因此，利用先进的信息技术手段、丰富的科技数据资源、专业的科技服务团队、高效的资讯传播渠道、广阔的新闻辐射力等优势，专业图书馆与大众传媒联手能够有效整合各创新要素的资源，开展科技成果转化服务，为科研机构和企业架起互动的桥梁，形成示范效应并进行宣传推广，助力区域创新驱动发展。

3 专业图书馆与大众传媒融通创新的实践探索——以“南方双创汇”平台为例

粤科图成立于1958 年，前身为中科院广州分院图书馆、中科院中南分院图书馆、中南科学图书馆。2015 年6 月，广东整合原广东省科学院、广东省工业技术研究院和广东省内多家科研院所，组建新的广东省科学院（以下简称“省科院”），下辖包括粤科图在内的骨干院所共22 家。粤科图整合原广东省工业技术研究院工业发展战略研究中心和工业信息化促进中心，加挂“广东省科技信息与发展战略研究所”牌子，成为省科院“智库与服务”板块的重要单元[14]。在国家大力推动双创战略背景下，省科院积极开展科技成果转移转化体系的建设，而承载了该院科技成果转移转化服务职能的粤科图，与大众传媒一道开始了科技成果转化融通创新的探索。

3.1 建立战略合作伙伴关系

2016 年，省科院与南方报业传媒集团签署了战略框架协议，共同推动广东省创新驱动发展战略的实施，打造本省创新驱动发展成就传播平台，建设本省科技成果转化市场交易平台——南方双创汇，开展基于“互联网+”的科技成果转化服务体系探索，助推科技成果转移转化[15]。作为南方双创汇的承办单位，粤科图和南方报业传媒集团旗下的南方网深度参与到平台建设当中，形成了紧密的工作合作伙伴关系。

3.2 专业运营团队的组建及培养

在南方双创汇的平台前期建设上，粤科图和南方网均投入了大量的人力和物力推动工作的开展，粤科图的6 人团队主要负责平台数据的收集录入以及科技成果转化服务的提供；南方网的8 人团队主要负责平台搭建以及对外宣传。双方建立了不定期的联席会议机制，就重大问题进行讨论，形成统一意见并付诸实施。在双方团队的通力合作下，南方双创汇于2016 年10 月正式上线运营。此外，粤科图积极为该馆团队提供机会外出深造，全面提升团队科技成果转化服务能力。目前，该馆团队拥有广东省级知识产权咨询委员会委员1名，全国专利信息实务人才1 名，广东省级技术转移经理人4 名。至此，一支集科技成果转化服务、平台运营推广、全媒体宣传等能力于一体的高效协同的南方双创汇运营团队已初步建成。

3.3 构建包含科技成果转化全要素的科技大数据平台

粤科图发挥了专业图书馆构建大数据平台的优势，基于已有的机构知识仓储的搭建经验，将省科院下属22 家骨干研究所的科技成果、专利、仪器、专家等科技信息加载进南方双创汇的“广东科技成果转移转化市场交易平台”。除了省科院的相关信息之外，平台也陆续收集了中科院、广东工业大学、英国伯明翰大学等国内外研究机构的科技成果信息。该平台利用先进的科技情报技术手段实现了数据库的动态更新、分类与标引以及相关度推介服务。为了完善平台的交易功能，粤科图与南方网联手遵循科技成果转化的基本流程构建了线上科技成果交易体系，实现了科技要素展示、检索、咨询、交易的线上操作闭环。

3.4 建立基于互联网+技术的科技成果转化体系

粤科图首次提出了基于“互联网+”的科技成果转化全链条服务体系，即：利用互联网、大数据、云计算等新一代信息技术在“南方双创汇”平台上集成各个创新要素，形成适应于双创用户使用习惯的科技大数据交互系统；通过企业需求牵引，在创新链、产业链、资金链、政策链上布局相应的科技创新服务，并借助线上线下（Online To Offline ，O2O）的模式运营，通过图书馆和大众传媒联系科研机构、企业以及地方政府，架起供应方与需求方的桥梁，促进这些机构之间的良性互动，构成服务科研机构以及企业科技创新的生态闭环，形成示范效应并加以推广[16]，如图1 所示。

图1 基于互联网+技术的全链条科技成果转化体系

3.5 开展了一系列卓有成效的服务

在上述体系形成的基础上，粤科图和南方网运营团队各显所长，在重大项目上集中优势力量突破，在专业服务领域明确成员的分工及定位，在不断磨合中逐渐统一了步调，形成了合力，提高了科技成果转化服务的工作效率。

3.5.1 大众传媒主导的服务

大众传媒在科技成果转化服务中的优势就是宣传。南方网团队有着较强的新闻洞察力，通过南方双创汇网络平台及时展现国内促进双创的科技政策并对其进行深度解读，全方位报道广东省21 个地市科技创新动态，深入省科院下属研究所采访宣传科技成果转化工作和成功案例，推荐研究所优秀科技人才；持续监测国家、省、市的科技规划和项目申报指南，一键式链接到申报主页面，并嵌入粤科图项目申报指导服务，便于中小企业获得政府资助。

此外，南方网凭借其权威的宣传渠道推广粤科图智库专家的研究成果，以影响领导的科技决策。2017年7 月南方网报道了粤科图智库团队为省政协撰写的《提振实体经济，推动我省制造业加快迈向中高端水平》报告内容[17]；同年，《南方日报》刊登了粤科图智库团队牵头创作的《聚焦核心战略的科技产业创新“集团军”》[18]《智库与服务：立智立言 服务创新》[19]两篇文章，宣传省科院的科创成果及智库服务。

3.5.2 图书馆主导的服务

身处省科院系统中，粤科图一直致力于服务科研机构的基础研究，其提供的送书到所、原文传递、科技查新、引证检索、学科领域态势分析等服务深受科研人员的好评。近年来，粤科图着力提升知识产权服务、产业技术情报及企业动态监测能力，面向研究机构和研发型企业提供科技成果产业化过程中的相关情报服务。如：该馆与广东省知识产权局合作，建立了广东省科学院专利转化运用平台，培育省科院高价值专利，并推动相关研究所的专利转化；承担了广东省生态环境应用研究所委托的《土壤重金属污染治理技术专利分析报告》，为研究所相关技术的专利申请及下一步的专利战略的制定提供知识产权信息保障；为广东省生益科技公司等多家著名企业进行重大投入的专利提供竞争情报分析，并制定专利申请策略。相关成果获企业技术总工程师的肯定。

除了传统的科技服务模式外，粤科图运营团队也尝试其他服务模式的创新。该馆同中国500 强企业广新控股集团开展相关产业技术尽职调查研究，突破传统意义上的财务尽职调查，将专利分析、技术与产业分析、实地调研及专家访谈等方法融入报告之中，多维度、立体式把脉特定产业未来发展，促进了产业技术情报分析模式上的创新。此外，团队成员辅导东莞市瑞鹰信息科技发展有限公司申报科技部“国家孵化器”资质并获批；嵌入了龙头药企广州医药集团科研管理人员培训体系，并为其高层讲授科技战略规划；以南方双创汇的名义参加了由省科院组织“德国工业4.0 高级研修班”境外培训，全程为广东省中小企业家提供信息咨询，提高了企业家的学习效率，获得企业家的好评。通过南方双创汇平台，粤科图成功促成了省科院下属的广东省智能制造研究所专家与广东科达节能股份有限公司的技术对接，遴选省内相关专家开展珠海市科技项目评审工作，使得技术需求精准匹配人才资源[20]。聚焦军民融合领域，联合南方网推出了“军民融合成果展”，对中国航天科技集团有限公司的多项先进科技成果进行了网上推荐[21]，如图2。

图2 粤科图科技成果转化服务模式创新

3.5.3 科研机构+图书馆+大众传媒+企业服务创新

图书馆联手大众传媒通过举办一系列的线上线下交易会为科研机构和企业搭建成果转化桥梁。为了扩大影响力，在重大项目合作过程中，粤科图与南方网均以南方双创汇团队的名义共同开展工作。

为打通中山市服装纺织产业技术供求的通道、促进科研机构与企业间的深度交流，南方双创汇团队组织了“广东省科技成果转化线下对接会暨中山市服装产业专题交流会”，邀请了中国广州分析测试中心（以下简称“中广测”）专家推荐该所的科技成果和平台，与企业家进行思想碰撞，取得了很好的社会反响。

在品牌打造方面，南方双创汇团队与广东省中科进出口公司合作举办“仪器大咖”交流会，线下邀请中广测专家和赛默飞、美菱冰箱等知名仪器商进行宣讲和交流，线上通过“仪器大咖”微信公众号进行现场直播与互动，借助南方双创汇将设备仪器的生产商、经销商与用户等多方资源进行聚合。在成功举办了第一届交流会的基础上，南方双创汇团队和广东省中科进出口公司团队将继续举办“仪器大咖”系列交流会，使之常态化、品牌化，共同推进仪器产业的科技成果转化。

除了举办专业的对接会，南方双创汇团队亦参与到大型科技成果交易会的策划与组织之中。2017 年，中国科研机构创新成果交易会（简称“科创会”）在广东省东莞市举行，该活动由中华人民共和国科学技术部、广东省人民政府共同主办，由广东省科学院和东莞市人民政府等机构联合承办，南方双创汇团队作为组织协调小组成员，搭建了科创会官网[22]，收集了来自全球的多件创新项目，策划了会议方案，通过现场直播、网络报道、报纸刊登等方式对会议进行了全方位的宣传。而科创会上的项目交易也在南方双创汇平台同步进行，实现了线上线下交易的互通。该交易会共促成了11 项最新科研成果的拍卖，价格为2507.8 万元，溢价率为39.1%[23]。

在“人才是第一资源”的当下，南方双创汇团队积极开拓人才需求高端服务，配合省科院承担了“2017 中国海外人才交流大会暨第19 届中国留学人员广州科技交流会”(以下简称“海交会”) “科技创新之路论坛”的策划、组织与宣传工作。该论坛由中国留学人员广州科技交流会组委会主办，广东省科学技术厅支持，广州市科技创新委员会、省科院承办[24]。背靠国内规模最大、层次最高、影响力最强的海外人才创新创业交流平台，南方双创汇团队借此展示了省科院的科研实力，给各方才俊留下了深刻印象。

4 经验总结

粤科图在与大众传媒合作进行融通创新的过程中，跨越了图书馆专业的边界，融汇了大众传媒的扁平化互联网思维以及在宣传策划上的优势，拓宽了图书馆的业务范围，得到了社会的广泛认可。在正式上线运营的一年半时间里，南方双创汇共吸纳注册用户2910 个，收集了科技成果694 项、专利808 项、可共享仪器266 个、副高职称以上的专家571 位，参与举办了大小型成果对接会共计16 场，已促成科研机构与企业达成了总计价值超过3000 万元的科技成果合作。本文作者总结了粤科图与大众传媒合作的经验，主要有以下5 点可借鉴之处。

4.1 优化了专业图书馆信息资源

在开展科技成果转移转化过程中，粤科图以科研机构及企业的信息需求为牵引，加大了深度数据挖掘服务力度，为用户提供定制化的专利价值评估、技术成熟度、人才引进、科技金融等高附加值的数据分析服务。因此，在数据库资源建设方面，粤科图也做出了相应的调整，从以前侧重于基础研究的数据库购置向产业技术及商情数据库配置方面转变，用以保障智库人员所作数据分析的权威性及精准性。

4.2 强化科技成果转移转化服务团队建设

由于科技成果转化服务是专业性较强的服务，粤科图、南方双创汇团队成员在短时期内通过不断自学及培训达到了相关服务提供的能力，通过实践逐渐积累了服务经验，并融合了图情、科研和大众传媒行业之优势进行服务模式的创新，在“乐于创新，勇于挑战”的理念下，团队的凝聚力不断加强。

4.3 吸纳了大众传媒的宣传策划优势

在与南方网合作的过程中，粤科图也逐渐学习了大众传媒的策划组织活动的流程，了解了新兴媒体如何切入到科技成果转化以及科技新闻报道的方式，在南方双创汇的活动策划中，粤科图将更加灵活地结合大众传媒的传播媒介策划高质量、高传播度的活动。与此同时，粤科图传统的阅读推广及科普活动等业务也将借助大众传媒的宣传形成更广泛的社会效应。

4.4 促进图书馆信息技术的迭代

受益于南方双创汇线上平台的搭建，粤科图得以深度了解并开始运用时下较为热门的大数据及互联网+技术，融合专业图书馆信息收集、加工、挖掘的优势，构建了“广东省生物医药与大健康大数据平台”，促进了该馆的信息技术应用从信息收集展示到信息分析再到机器学习的迭代。而平台较强的辐射力又促使粤科图重新审视新一代信息技术对图书馆所产生的影响，并将大数据分析系统能力建设作为该馆未来的培育方向，着力推动“互联网+智库”的深入融合发展。

4.5 推动了专业图书馆的转型发展

粤科图运用互联网敏捷思维开展科技成果转移转化服务，这在专业图书馆界尚属新的尝试，其服务模式能够适应企业科技创新的低成本、超便捷、高效率的发展趋势，形成较强的辐射力度，助力区域科技创新。而粤科图借助科技成果转移转化服务突破传统图书馆服务模式，逐步朝着知识服务与智库服务方向发展，在转型中实现自身的社会价值。当前，我国政府正积极构建国家技术转移体系，粤科图的服务模式也可为其他专业图书馆转型所借鉴。

5 展望

未来，在国家“一带一路”倡议和粤港澳大湾区建设等重大战略实施背景下，粤科图将携手南方网共同将南方双创汇打造成为粤港澳大湾区具有较高知名度的成果转化平台。联合珠三角和港澳高校及研究机构构建动态的科技成果数据库，利用互联网+技术、专业的成果转化团队和省科院的科研协同能力，促进粤港澳大湾区科技成果与企业进行有效对接。通过中国—东盟等平台展示建立与海外国家沟通的有效渠道，为海外国家提供政策咨询、成果展示、项目落地、供需对接等全方位服务，促成海外成果在粤港澳大湾区的落地，推动国内科技成果走向海外，开创图书馆与大众传媒融通创新的新篇章。