张昊

摘 要：随着我国科学技术水平的不断提升，空中交通也在不断的发展，并在一定程度上为人们的出行带来了诸多的便利。然而，随着空中交通的不断发展，其中存在的问题也在不断的显现出来，其中最为严重的难题是交通行为的管理由于交通行为是一件极具复杂性的管理项目，因此在管理过程当中要采用科学合理的方法，这样才能够有效的解决交通行为复杂性的难题，提高我国空中交通管理的质量。本文就空中交通管理当中的交通行为复杂性进行了深入的探究与分析。

关键词：空中交通管理；复杂性；交通行為；管制人员；管制环境；安全管理体系

当前，随着我国市场经济不断发展，在经历了较长时期的技术进步与创新，我国空中交通管制已经得到全面的发展，空中交通管制自动化技术功能成熟，且能够在一定程度上保障与管控我国空中交通管制系统的飞行任务。而随着我国技术不断进步，对空中交通管理也进行了重新定位，越来越与世界接轨。因此，研究空中交通管理当中的交通行为复杂性对于优化我国空中交通管制系统具有深远意义。

一、空中交通行为复杂性概念研究

一般情况下，影响空中交通系统平稳有序运行的因素诸多。并且由于管制员在执行任务时，其所处的环境是自动化空管环境，这在一定程度上加大了研究空中交通行为复杂性的难度。所谓管制员在自动化环境中执行任务就是指通过管制员对空域信息以及航空器信息进行预测以此来排除潜在的飞行冲突[1]。然而，由于存在用户偏好诉求性这在一定程度上加强了交通运行的动态性，并且由于交通影响因素都是相互交织的，使得管制员也经常出现工作符合等问题，进而在一定程度上影响了信息处理方式[2]。这都在一定程度上增加了交通行为的复杂性；除此以外，从人的角度来分析，管理人员的管理行为也在一定程度上增加了交通行为的复杂性，增大了空中交通管理的管理难度。

二、空中交通管理中交通行为复杂性分析

当前，影响空中交通管理中交通行为的因素诸多，其中主要的因素主要有以下三个，分别是管理人员因素、管制环境因素以及管制设备因素，这些因素在一定程度上加大了交通行为的复杂性，增加了空中交通管理的难度，为此本文就上述管理人员、管制环境以及管制设备因素进行了详细的分析。

2.1管理人员的复杂性

管理人员的工作技能直接影响着最终的空中交通管理质量和管理效率，它是影响空中交通行为复杂性最主要的一个因素，管理人员的管理能力、管理知识以及管理技能都影响着最终的控制交通管理的质量[3]；并且，管理人员的管理行为也是一个重要的因素。管理人员能够在员工最佳状态下进行合理有效的管理、能够处理好上级部门与下级部门的关系以及能否组织工作人员高效率的完成上级部门布置的任务这都影响着空中交通管理交通行为的复杂性；除此以外，管理人员的心理因素也影响着其工作状态，影响着工作其工作积极性。

2.2管制环境的复杂性

在空中交通管理当中，管理环境也在一定程度上影响着管理工作交通行为的复杂性。一方面，夜间环境的复杂性影响。如果在夜间进行空中交通管理，那么势必会需要一定的照明设备辅助协作，但是由于照明设备的光亮度相对较高，工作人员长期的较强光亮度下进行工作，那么其视力势必会受到一定的影响。另一方面，噪声因素。由于工作人员长期处于一个高噪声的环境，因此其听力与视力都会在一定程度上受到损害，甚至还会出现头痛、眼花以及耳朵嗡嗡作响的不良反应，这对其开展空中交通管理工作而言是及其不利的，势必会影响空中交通管理工作的质量，加大空中交通管理交通行为的复杂性。

2.3管理设备的复杂性

随着我国市场经济不断发展，科技水平不断提升，我国航空交通管理设备也在不断的更新换代，这在一定程度上给我国航空交通管理注入了新鲜的血液，给我国航空交通管理工作带来了诸多便利性[4]。凡是都有利弊，它也在一定程度上增加了空中交通管理的难度。除此以外，设备的管理与维护复杂性相对较大。技术的进步使得设备更新换代速度不断增快，周期不断缩减。由于工作人员的专业技能无法技术得到更新，因此使得其无法满足新设备的运行需求，因此这在一定程度上导致了空中交通管理的复杂性，使得管理设备无法充分发挥其最大作用。

三、优化空中交通管理的措施研究

3.1积极构建空中交通安全管理体系

优化空中交通管理，首先要构建一个空中交通安全管理体系。在建设空中交通安全管理体系时，始终要秉承着以风险管理为核心、以安全信息管理为驱动以及以提高安全水平为目标的管理思路[5]；构建不安全事件主动报告系统；同时不断的开发与加强安全信息收集、统计以及分析功能的研究与开发；开发故障预警功能，以此来提高空管安全信息管理的自动化水平；建立信息共享平台，以此来加大对信息的研究与分析，充分的利用有利信息；还要完善风险辨识、风险分析以及事故调查等程序，以此来及时发现风险和解决风险。除此以外，还以针对各类风险制定风险管理措施，以此来及时预防风险。

3.2充分实落实空管安全责任

充分实落实空管安全责任首先要立足于当中控制交通管理的实践，以此为基础来落实空管安全责任。首先要严格遵守现有的“五严”与“四不过”原则，对违规或者是违反空中交通管理的事故进行有效管制，与此同时还要实施事故责任追究制度，以此来把安全责任落实到底。在落实安全责任时还要始终秉承着以人为本的理念，以此为基础来不断的完善空中交通管理制度和安全法规，切实把责任制度与安全法规落实到实处，推动空中交通安全管理的发展与建设。

在落实实落实空管安全责任时还要做到上下管理，由上而下进行有效的管理，以此来把具体的职业责任落实到具体工作人员身上。除此以外，还要不断的完善空中安全管理制度，以此来保障工作人员的合法权益。

3.3完善安全监督机制

完善安全监督机制，一方面要立足于我国当前空中交通管理系统的发展现状，根据其发展阶段来制定相关的安全审计需求，以此来设计科学合理的空管安全管理准则，同时还要针对相的技术体系来不断的完善，以此来确保空中交通管理的安全问题能够有法可依；另一方面，还要不断的完善员工之间的内部监督，使工作人员互相监督，以此来建立一个全面、系统的安全监督机制。

四、结束语

当前，影响我国空中交通管理中交通行为复杂性的因素相对较多，本文主要从人员因素、管制环境因素以及管制设备等因素入手进行了详细的分析，通过本文的研究与分析可以发现，只有对影响我国空中交通管理质量的因素进行详细的分析才能够有效的找出其中存在的问题，进而找准问题进行解决，采取相应的措施，进而才能够有效的提高我国空中交通管理工作的质量。

参考文献：

[1] 符皓腾， 郑聪， 黄龙杨. 基于微信的翻转课堂在空中交通管制教学中的构建——以陆空通话课程为例[J]. 科技与创新， 2018（7）.

[2] 孙宝鹏. 交通运输网络的复杂性研究[J]. 科学技术创新， 2016（6）：226-226.

[3] 张鹏. 空中交通复杂性与管制员通话负荷的相关性研究[J]. 科技展望， 2016， 26（3）.

[4] 卢朝阳， 杨昱昕， 郝恩蕾. 基于管制工作复杂性的终端区改航策略研究[J]. 航空计算技术， 2017（05）：26-31+35.

[5] 叶林. 空中交通管理中的交通行为复杂性研究[J]. 电子制作， 2015（24）.