伍琳

摘 要：在科学发展观的引导下，为促进社会主义和谐社会的现代化建设进程，要求社保部门能够贯彻执行群众来访接待工作。为了实现这一重要工作的规范化，要求社保部门能够立足于社保部门的实际情况，针对其思想政治工作中的问题进行分析，从而探索有效的应对措施，让来访群众满意而归，提高社保服务质量。

关键词：社会保障；来访群众；思想政治工作；社保系统

在社保部门党委的思想政治工作，定期接待人民群众来访工作非常重要，这是政工干部始终坚持群众路线，并且与人民群众始终密切联系的体现，也是及时正确处理人民群众内部矛盾的重要途径，能够将不稳定的因素及时予以控制，为促进社会稳定而提供保障。为此，需认清社保部门来访群众思政工作中的问题。

一、社保部门来访群众思政工作的问题

社保部门的工作主要面向基层的人民群众，其受众面非常广，而且其工作内容会受到极高的关注，带来的社会影响也非常大。因此，要求社保窗口的工作作风需要不断得到改进，以保证群众较高的满意度。只是当前一些社保单位的思想政治工作不到位，其思想政治教育力度不足，导致职工的自我约束能力并不强，其咨询服务质量有待提高，接待来访群众的工作也有待进一步加强。同时，在实际的来访群众思想政治工作中，对违规行为的规制力量不足，导致违规行为时有发生，伴随着不正之风，在一定程度上影响着社会矛盾化解的效果。……