刘晨璐

[摘 要]近几年国内的证券交易市场频频换帅，进行了一系列大刀阔斧的改革，整个金融证券市场经历着一场深刻的变革，相关改革措施的主要目的是为了将广大中小投资者的利益和上市公司的经营管理质量有效结合在一起，国外发达国家对金融市场的研究发现良好的投资者关系管理是保证上市公司治理，以及证券市场销量的重要途径，也是当前公司治理的主要内容，做好这项工作有利于建立良好的投资者关系，提高公司和投资人之间的和谐度，提高公司的价值。

[关键词]上市公司;投资者关系;评价体系

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.35.041

1 引言

我国的上市公司和美国、英国等西方发达国家相比存在一定的差距，这种差距主要体现在金融市场发展较晚、体系不完善等方面，就投资者关系来说，西方发达国家完善的金融市场上市公司的投资者主要是以广大金融机构为主，比如各种大型基金。而在国内，上市公司的投资者主要有广大股民以及各类中小型投资基金，且相对分散的股民群体总量总体投资体积并不小，所以我国的上市公司与投资者关系和国外相比更加复杂，这也是进行投资者关系管理的一个难点。

2 投资者关系管理概述

所谓的投资者关系管理（英文简称IR）是指公司在进行充分信息披露以后，借助金融以及市场营销的原理提高和投资界的沟通，加强其对公司的熟悉程度，让其认同公司的管理文化，实现公司价值的最大化战略管理。……