向明

旅游者的重游行为以及重游率历来受到旅游地管理部门与旅游学者的关注。在当前激烈的市场竞争中，重游游客是游乐型主题公园不可忽视的重要市场，是当前游乐型主题公园需要牢牢抓住的客户群体。然而，还需要对旅游者故地重游的目的、游客重游率的提升方法进行深入的实证研究。

一、文献综述

（一）主题公园

“主题公园”源于对英文“Theme Park”的翻译。游乐型主题公园既具有主题公园独特的文化、鲜明的主题和品牌魅力，又具有传统游乐园相似特征，如重视游客参与互动，通常可以带给游客极度紧张、刺激的感受，从而达到使游客缓解压力，放松身心的目的。

文献研究发现，国内关于主题公园的研究主要集中在：主题公园的主题策划、开发与规划、景区游客的行为和感知研究、特定类型主题公园开发规划的个案研究、营销模式等几个方面。目前对游乐型主题公园重游动机的研究较少，而重游游客无疑是这一类景区需要重点维护的客户群体。

（二）重游率

重游率的相关研究进入中国学术界时间尚短。目前研究成果认为重游率是指对某一景点内两次及以上到访或参与的游客占所有游客的比率。国内外学术界提出的影响因素主要集中在四个方面：景区特性、替代景区的特征、游客的个体特征及游客在该景点的游览经历等。

（三）重游动机

对重游动机的探讨源自国外关于顾客忠诚的研究。奥普曼（Oppermann，2000）在分析了旅游者对旅游地忠诚的表现后认为，旅游者的忠诚可以分为行为忠诚和态度忠诚两大层面。……