王丽娟

中图分类号：G242 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）4-269-01

摘要 随着经济的发展，人们的生活质量也得到了提高，需求也有所增加，尤其是精神上的追求更加明显，为满足人们的精神需求，文化馆的建立就显得很有必要。这是时代发展的要求，对人们的生活具有重大影响和作用。但是在文化馆发展的过程中还是会存在很多的问题，这些问题不能使得文化馆的功能以及作用充分发挥出来，这就要求的工作人员能够意识到问题的严重性，不断加强措施，尤其要注重提高文化馆的服务效能，对文化馆自身进行完善，以满足人们日益增长的精神需求，促进社会和谐进步发展。

关键词 文化馆 服务效能 思考

文化馆的建设也是我国城市精神文明建设中的重要组成部分，它能够让人们汲取各种文化知识，陶冶情操，使得人们的文化素养能够有所提升，所以，文化馆的建设以及完善就显得极为关键。但是在实际开展过程中，尤其在服务效能方面，问题很大，这就对有关的部门以及管理人员提出了更高的要求，只有不断完善相关制度、加大培养专业人才等才能实现文化馆服务效能的有效提升，进而更好的满足人们的精神需求，有利于构建和谐家园，维护社会的稳定。

一、文化馆的职能作用

文化馆的职能作用包括：第一，为大众提供服务，促进社会文化的健康发展。由于地域以及历史条件之间的差异，各区域的经济水平、风土人情都具备自身特色，随着长时间的发展，就出现了不同类型与层次的文化活动。……