芦慧荣

中图分类号：F241.34 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）4-209-01

摘要 离退休干部工作是一项政治性、政策性、服务性很强的工作。离退休工作者必须具备过硬的思想政治素质、优秀的职业道德、扎实的业务素质和良好的心理素质。

关键词 离退休工作者 素质 人力资源管理

党的十九大报告中提出“认真做好离退休干部工作”，是对广大离退休工作者提出了更新更高的要求。作为一名离退休工作者，做好离退休干部的服务管理工作，必须具备以下素质。

一、过硬的思想政治素质

过硬的思想政治素质，是每个离退休工作者必须具备的首要条件。第一，坚定的政治方向。离退休干部工作是一项政治性、政策性很强的工作，它不仅关系到老同志的切身利益，而且还是维护改革发展、和谐稳定的重要保证。这就要求离退休工作者在日常工作学习中保持坚定的政治立场和鲜明的政治态度，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策及单位的各项规定，深入细致地做好老同志的思想政治教育工作。二要有较高的理论政策水平。离退休工作者必须加强自身政治理论学习，努力学习习近平同志系列讲话及十九大报告精神，认真领会和掌握党中央关于离退休干部工作的方针和政策，给老同志解难释惑。三要有较强的事业心和责任感。离退休工作者必须具备责任意识和服务意识，把认真细致，乐于奉献贯穿始终。……