疏导学生，要把疏导的路多想几条，只走“高速公路”不行，还要善于“穿大街走小巷”，因势利导。同时，应尽可能地把解决思想问题与解决实际问题结合起来，才能取得最佳的疏导效果。

成功的教育，往往取决于多项因素，其中一项最重要的因素是班主任与学生之间的沟通质量。但作为教师的我们，有没有反思过在与学生的沟通中，是否一贯理性地把握了某些原则？是否对照教育目的常常反思自己的言行、改进沟通的方式？如果我们在这些方面做得不够好，往往就可能无意识地伤害了一些学生。要想提高与学生的沟通质量，班主任必须要有意识地改变与学生沟通的方式与方法。

一、谈心之功在于读懂学生

一个班集体的学生，无论是思想基础、觉悟程度、知识水平、所处环境、性格特点等等都是有差异的。因此，“谈心”这种沟通方式是否取得成功，取决于你对学生读懂的程度。特别是对刚接手的新班，很多班主任都很习惯性地把成绩看在第一位，然后再通过与前班主任、前班干部的交流，抓出班上的那几个“捣蛋鬼”，不自觉地或习惯性地使用沟通的“杀手锏”——命令、警告、讽刺、责难等，使“捣蛋鬼”变得暂时的顺从，以求达到“杀一儆百”的效果，从而树立起自己的威信。殊不知，这些“捣蛋鬼”变得比六月的天气还要快，这边口头顺从，那边已经着手在调查—是谁在班主任的面前说自己的坏话，甚至进而采取一系列报复行为。这样不但不利于集体的团结，更不利于师生良好关系的发展。……