王方华 王慧中 谢永珍

在 40年的改革开放进程中，中国企业创造了许多新的做法，其中，海尔集团在管理变革领域中的探索实践就受到国内外学界和企业界的关注。2018年3月初，海尔集团董事局主席张瑞敏在时隔20年后再度登上哈佛商学院的讲坛，以“海尔：一家孵化创客的中国企业巨头”为题，与美国学界分享了海尔持续十余年的管理变革的经验和成果。

当企业发展到一定阶段，如何能有一种突破性的思考，探索出真正基于用户价值、最终使企业永续经营、基业长青的经营模式？这是张瑞敏一直以来的思考，海尔的“人单合一”正是为回答这个问题所进行的大胆尝试。

“人单合一”是否有可能像当年日本的精益生产一样，对管理学产生重大影响，乃至成为通过管理实践带来管理理论创新的重大事件，成为国内一些管理学者的关注焦点。“人单合一”是否具有普适性、在不同地区、不同行业、不同企业都可推行，是国内企业界十分关注的问题。

2018年4月，中国管理五十人论坛发起人之一王方华教授与研究量子管理的王慧中教授、谢永珍教授拜会了海尔集团董事局主席张瑞敏，就上述业界关注的问题对张瑞敏进行了访谈。以下为访谈实录：

王方华：量子管理学提出者丹娜·左哈尔认为海尔推行的“人单合一”正是量子管理。量子力学到目前还在不断发展，而且也不像牛顿经典力学那样很容易理解。搞不懂量子力学就很难理解量子管理学。……