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新型医护一体化与医疗安全

2018-11-28张发平

特别健康·下半月 2018年9期
关键词:医护一体化患者满意度

张发平

【摘 要】护理工作实际上就是给病患提供更好的康复服务,其中护理的安全性也是护理质量的最重要内容,不仅关系到患者的生命健康安全,同时也可能会对意义的信誉以及综合效益造成严重影响,是医院整体水平的一个核心指标。新型医护一体化的护理模式打破了传统的工作模式,有效提高了医护的整体水平,在很大程度上提供为医疗安全提供了保证,患者的满意度也相对提高。本文笔者结合实际工作经验,就新型医护一体化在护理安全中的作用进行分析,并探讨了未来的护理管理操作模式,希望通过本文可以给相关行业工作者提供参考。

【关键词】医护一体化;医疗安全;患者满意度

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2018)09--01

医疗的安全性直接关系到患者的生命健康,同时也对医院的信誉以及综合效益有着最直接的影响,是医院实力和水平的一项重要影响指标。在我国传统的护理模式下,医生与护士在协调合作方面存在很多缺口,通常都是有医生下达医嘱,由护士来负责执行。这样呆板的工作模式使得医护之间常常各司其事,严重缺乏沟通和反馈,给医疗事故埋下了很多安全隐患。那么如何才能够在确保工作量的前提下,有效提高护理工作的整体销量,加强沟通,提高患者的满意程度便成为了现代医疗发展中的一个项关键问题。新型医护模式的出现拥有更好的社会效益和临床护理价值,我们应将其重视起来。

一、新型医护一体化概况

对于新型医护一体化,国外有学者对其进行了全方位的阐述:新型医护一体化实际上就是医生和护士之间的协作反馈的人际关系,其中包括了以下几个概念:一是全力协作;二是独立且合作的工作内容;三是相互理解;四是都以服务患者为工作目标。新型医护一体化的工作模式可以在保证医生护士之间平等、合作的關系前提下,利用更加积极、健康的工作模式展开工作,给患者以及患者家属提供更满意的医疗服务。

二、新型医护一体化的具体实施策略

首先,应挑选出具有较多临床经验的教授以及主管护师组建成一支精干的“新型医护一体化”指导队伍,对各个临床科室的质量工作提供指导,并参与各个科室的会诊工作。

其次,在科室方面,应由科主任与护士长负责带头,构建一个有一线责任医师与护士共同组成的“新型医护一体化”专项监管小组,对小组的工作进行组织管理。对于住院患者,在病房构建专门的专科治疗责任小组,分配固定的床位给小组进行分管,小组构成包括一到三线的医生以及一级责任护士、二级责任护士和助理护士。查房工作有医生与护士共同进行,并共同参与病情严重患者的病例讨论,拟定诊疗护理方案。

再次,医护一体化责任小组以病患的病情为中心展开探讨,综合治理以及护理意见都以应当将为患者提供最优的治疗方案为目的,具有以病患为中心、个性化的治疗特点。在整个治疗过程中,医生和护士应对针对患者的具体情况,对他们展开心理干预、健康教育、康复训练等各项方案,帮助他们通过全方为的辅助方案快速康复。

最后,还要注意加强培训,不断提高医护人员的医疗安全教育水平,定期展开全科的医疗、护理安全教育讲座,最好一周开展一次,在此过程中对前一周的工作进行点评和总结,并将相关的情况记录保存,对于存在的不足及时改正。与此同时,加强对医生和护士的医疗业务与临床实践培训,在培训过程中,针对潜在的问题加强指导,不断提高一线医生与护士的实践能力。并定期开展经验交流会、学术沙龙等活动,有效提高医护人员的专业技能与素养,提高医疗水平,在此过程中也为医生和护士提供了更多沟通和交流的机会,有利于提高团队的凝聚力。

三、新型医护一体化在提升医疗安全中的应用

(一)新型医护一体化利于提高医护人员的满意度。研究发展,新型医护一体化的实施对于临床医师以及护士的工作态度有积极影响。对病患状况的共同诊疗有利于形成平等的医护关系,增强医疗队伍的凝结力,为患者提供更好质量的服务。专科的发展以及医护就是的专业化也对医生及护士的职业发展造成了某些程度上的积极影响,在未来的发展过程中应当更多的推广和使用。

(二)新型医护一体化有利于提高患者的满意度。将医护一体化应用于临床健康教育当中拥有较高的应用效果。研究显示,自新型医护一体化实施开始,患者对于该种工作平时具有较高的评价,大大提高了患者的安全感和认可度,同时也进一步推动了医护人远与患者的关系和谐发展。

(三)新型医护一体化有利于提高医护质量。“新型医护一体化”模式的应用凸显了医护工作的责任制度和整体性原则,有效提高了医生与护士之间的协调程度,在最大程度上提高医护质量;让医护人员可以更加全面、更加细致的了解病患的情况、制定诊疗计划,降低了患者的住院时间,也降低了家属的陪护率,帮助患者减轻负担。

结语

总而言之,医疗安全是一项复杂的、长期的系统工程,如今社会不断发展,护理安全也逐渐得到了社会各界的重视。护理安全与服务质量作为医院管理的一项主要内容,应不断提高管理的系统性和安全性,避免发生护理事故,杜绝发生医疗事故,降低护理的纠纷率。但就我国目前的发展形式来看,临床医护人员在认识方面不到位,各大医院也在不断的引进和学习当中。新型医护一体化的质量模式的应用依然存在很多问题,如缺乏医院的支持、医生的配合、护士培训体制不够完善等。在未来的发展过程中,我们仍然需要将新型医护一体实施作为一项重要发展目标。

参考文献

黄勇丽.新型医护一体化联合扁平化管理在骨科优质护理中的应用[A].浙江省医学会骨科学分会、浙江省医师协会骨科医师分会.2016年浙江省骨科学学术年会论文汇编[C].浙江省医学会骨科学分会、浙江省医师协会骨科医师分会:,2016:1.

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