赵芷慧

摘要：酒店服务的质量和客户的满意度主要取决于酒店服务人员的职业素养，而要形成良好的职业素养，不仅仅是从业人员学习的专业服务知识，更重要的是始终胸怀于心的职业意识。职业意识对学生的就业发展帮助极大，能使学生更好地适应相关工作，但目前很多高校的酒店管理专业对于学生职业意识的培养不重视，学生职业意识薄弱的现象普遍存在，本文通过分析酒店管理专业学生职业意识的重要性进行分析，提出几个合适有效地培养方法。

关键词：酒店管理；职业意识；培养

引言：

我国正处于全面建成小康社会的阶段，人民生活水平不断提高，对生活质量的要求也不断提高，旅游等服务业呈爆发式增长，酒店行业也水涨船高，各大旅游景区在旺季可谓是一床难求，而且现在人们的消费水平也不再满足于简单的洗澡休息睡觉，高质量的服务，隐私的保护，财务的安全，智能化的精品酒店成为多数人的追求。而拥有高度的职业意识的从业人员是高质量酒店的精髓所在，职业意识有利于学生的长远发展，有助于学生更好地融入就业环境，而对学生职业意识的培养的缺乏正是当前国内大多数高校迫切需要改变的。

1.酒店管理职业意识概述

1.1酒店管理職业意识内涵

每个行业都有自己的价值准则和行为标准，也就是最基本的职业道德。职业意识是从业者对自己从事的职业劳动的认识、评价、态度和情感等心理元素的综合反映。……