刘向华

摘 要：关键词：持续多发的医疗纠纷冲突严重影响了我国的医疗秩序和社会和谐，如何认识和处理医疗纠纷成为摆在政府和医院管理者必须面对的课题。本文以科塞的功能冲突论为视角，从医疗纠纷冲突产生的根源、冲突的类型、医疗纠纷带来的正功能以及调节冲突的建议等方面分析了我国的医疗纠纷，希望对当下的医疗纠纷冲突有个初步的认识。

关键词：医疗纠纷；冲突理论；正功能；第三方调解

最近几年，我国的医疗纠纷冲突越来越频繁地发生，对医务工作人员谩骂、殴打，甚至残忍杀害的时有发生。频繁的医疗纠纷冲突不但对医务工作者造成了极大的精神压力，还极易引发各种民事、刑事案件，最终严重影响医院正常秩序，破坏我国的医疗环境。因此，十分有必要对医疗纠纷冲突做出基本的研究。但是，以往的研究多是经验性的描述，缺乏理论分析。鉴于此，笔者以科塞的功能冲突理论为视角，分析我国医疗纠纷冲突，希望对当下的医疗纠纷问题有个更深入的解读。

一、医疗纠纷的概念及特点

医疗纠纷是指以患者及其利益相关人与医务人员、医疗服务机构在特定的诊疗护理活动等医疗过程中发生的，造成患者人身、财产损害引起的各种争议，从而产生法律意义上的权利与义务的一种法律关系。[1]医疗纠纷，事实上也可以称其为医患冲突，是患者日益提高的医疗需求与当下我国有限的医疗资源之间的矛盾，这种冲突是当前我国社会发展过程中的诸多社会问题之一，其发生具有必然性。……