摘 要：档案是重要的信息资源，新媒体的迅速崛起，给档案事业既带来了挑战，也带来了发展的空间，在这种影响下，只有不断加大档案资源的开发利用力度，提升档案资源的服务功能，才能更好地满足社会和大众的需求，才能推动档案事业的发展。

关键词：新媒体；档案服务；创新

新媒体技术的出现不仅改变了信息传播的格局，并以其巨大的优势得到了广泛的应用，在档案管理中也发挥着重要的作用，档案资源只有得到充分的利用才能真正实现其价值，因此，探究新媒体档案服务的创新意义重大。

1 现阶段档案利用服务现状分析

1.1 不重视档案服务功能

在档案管理中，一直以来都是“重管轻用”，管理重于利用，使得档案管理工作仍然遵循原来的编研思路，停留在编制的阶段，不太注重开发利用档案信息，管理理念有待于更新与转变，基本上是利用者上门，就提供服务，缺乏主动性，一味地被动等待，在服务工作中，不主动与外界沟通，就不能够根据利用者的需求优化服务工作，造成档案利用率不高，时效性大打折扣。所以，在这种思维影响下，档案管理、利用处于故步自封，只有创新求变，才能改变现状，促进档案事业的健康发展。

1.2 档案信息技术力量薄弱

受各种因素的制约，比如思想上不重视，资金投入不足等，在档案管理中主要依靠手工操作，不仅费时费力，还容易出错，即使配备了先进的设备，但是由于相关技术人才力量薄弱，不具备深层次研究开发的能力，对原始档案提炼加工的能力较弱，只能做类似于归档、整理等基础性的工作，制约了档案信息服务功能的体现，技术力量与新媒体发展的要求相差甚远。……