[摘 要]从2017年全球企业声誉排行榜来看，美国、日本和德国企业表现最为强势，入围百强的企业数量超过了总数的2/3。其中，德国博世集团与阿迪达斯公司成功跻身全球十强。与美日企业建构声誉的路径不同，德国企业之所以享有良好的国际声誉，与其注重发展双轨制教育、不断完善管理模式、确保产品质量过硬、持续推进产品研发、建立安全保障机制和重视社交媒体传播不无关系。

[关键词]双轨制教育；产品研发；安全保障机制；社交媒体传播

[中图分类号]F272

[文献标识码]A

[文章编号]2095-3283（2018）05-0137-03

Abstract： US enterprises，Japanese enterprises and German enterprises make themselves conspicuous by dominating more than two thirds of top 100 in the The Worlds Most Reputable Companies in 2017， among which Robert Bosch and Adidas rank top 10 worldwide. Different from American and Japanese way of constructing reputation， German enterprises great reputation lies in the double-track education， gradually compete management， good-quality products， consistent development of new product， strictly security mechanism， as well as communication of social medium.

Keywords： Double-track education；Development of New Product；Security Mechanism；Communication of Social Medium

[作者简介]汪帅东，男，清华大学新闻与传播学院博士后，研究方向：文化传播、企业传播。

[基金项目]中信改革发展研究基金会项目“国企形象建设与声誉传播”（项目编号：20172000471）。

第二次世界大战结束以后，德国重新走上工业化道路，创造了经济发展的奇迹，国民生产总值高速攀升。如今，因汽车、机械、钢铁等实业闻名于世的“德国制造”已然成为高附加值、精益求精的代名词，各类产品无不体现着精密、务实、安全、可靠和耐用五大特征。被誉为“竞争战略之父”的迈克尔·波特（Michael E.Porter）在《国家竞争优势》中写道：“在这个世界上没有一个国家（包括日本）能够在如此牢固的国际地位中展示其工业的广度和深度[1]。”毋庸赘述，拥有良好的国际声誉是德国经济持续发展的重要引擎。据美国波士顿咨询公司声誉研究所（Reputation Institute）发布的“2017年全球企业声誉排行榜”显示，德国的博世集团与阿迪达斯公司凭借产品、服务、创新、工作场所、公司管理、公民意识、领导力和执行等方面的出色表现成功跻身十强[2]。……