摘要：总成本领先战略、集中化战略和差异化战略是竞争战略的三大方向，中小型医院的资源特点决定了中小型医院只能选择差异化战略。中小型医院在实施差异化战略时，需要结合自身特点从技术差异化战略、人才差异化战略、服务差异化战略和就医流程差异化战略等方面着手，在实践中不断提升自身的竞争力。

关键词：中小型医院差异化竞争战略

随着医改的不断深入，大量社会资本进入医疗行业，中小型医院数量不断增加。然而中小型医院无论从规模还是资源上都无法与大型医院抗衡，导致中小医院为了生存相互之间抢夺市场份额，竞争不断加剧。面对竞争，一些中小型医院束手无策，甚至出现战略性错误，影响了医院的生存和发展。事实证明，选择适宜的竞争战略，将是中小型医院摆脱困境在市场竞争中脱颖而出的唯一出路。

一、竞争战略及其中小医院的选择

和大医院相比，中小型医院普遍存在技术力量较弱、知名度不高、设备仪器不足、就医环境欠佳等问题。这些问题的存在使患者对中小型医院心存疑虑，不愿前去中小医院就医。患者流失使中小型医院的生存和发展面临严峻挑战。面对困境，中小医院必须扬长避短选择正确可行的发展战略。

（一）竞争战略基本理论

著名管理学家迈克尔·波特在其著作《竞争战略》中提出了三种基本战略：总成本领先战略、差异化战略和集中化战略。总成本领先战略是指通过有效的方法来控制和降低成本，在同行业中取得成本领先优势的战略；……