摘要：当前企业对管理体系、品牌建设的推进需要，以及社会对质量需求不断增加，QC小组活动活跃于制造业、工程设计和施工，在服务、医疗卫生、信息化等行业也日渐盛行。对处于推行QC小组活动初期的企业来说，掌握一些基本的程序和方法是必须的。本文就QC小组活动推行过程中的需要注意的问题进行总结和整理，从而避免出现类似的问题，并按QC小组活动步骤提出形成的活动资料、旁证资料建议，以便更好地推进QC小组活动的顺利进行。

关键词：QC小组；基础程序；自选型课题；注意事项；解决对策

引言：

2018年是全国质量管理小组活动推行已有40年。QC小组活动在现代企业发展中占据着十分重要的地位与作用，随着社会的发展，外部客户日益提高的质量要求，企业内部员工对工作环境、劳动负荷的期望，当今企业也面临从数量发展转向内涵发展的需求，不仅对外要提升质量管理水平，在组织内部还必须利用各种方式和途径激活组织和员工个体。从企业管理层面来说，目前分工似乎是阻碍效率实现的因素，而QC活动这一途径用协同提升了分工，要求每一个成员能够用系统思维和整体意识来对待自己的分工，用配合他人、达成整体绩效作为自己的工作标准，在组织内部有贡献，才会有价值创造。

一、QC小组活动推行的基本条件[1]

（一）领导对QC小组活动思想上重视，行动上支持

企业里任何活动的顺利开展，首要条件都是领导重视，行动上予以支持。……