李丽娟

摘要：本文以山东师范大学图书馆为例，揭示了高校图书馆门户网站目前存在的资源散落，信息服务功能滞后，用户体验性差等问题。从满足用户需求的多样化、方便快捷和自主交互性三个方面展示了我馆新版主页的全新建设。提出高校图书馆门户网站在今后的建设中应从用户需求出发，对本馆服务和资源进行深层次、系统化的建设规划。

关键词：用户需求；高校图书馆；门户网站

1 引言

高校图书馆门户网站是高校图书馆向师生读者提供信息服务的平台，通过该平台，读者可以根据个人需求方便快捷地获取资源，使用图书馆提供的信息资源与服务。用户对门户网站的满意程度直接影响了他们对网站的接受度、喜爱度、关注度和满意度等[1]。

2 高校图书馆门户网站建设的研究现状

随着网络技术的飞速发展，以及师生读者对互联网的依赖程度不断加深，传统的内容揭示型的图书馆门户网站已经不再满足读者获取信息的需要。高校图书馆必须将被动服务转化为主动服务，建立以用户需求为主导，集服务与信息展示为一体的新时代图书馆门户网站。

但是目前，高校图书馆门户网站还存在着很多的问题，比如展示在门户网站上购买的数字资源各自为政，单一罗列，读者查询同一个资源要在各个数据库中来回切换，无从下手、大海捞针是读者对数据库使用的最深感受，给读者利用电子资源带来了诸多不便。……