周霞

摘要：近年来，随着国家经济的迅速发展及“一带一路”倡议的提出，我国旅游业也迎来了黄金时代，游客人次、消费总额等方面指标数据都非常可观。但是在取得乐观成绩的同时，旅游业的发展中的一些财务管理问题也日益凸显，包括财务机构、流动资金及财务日常监管等方面。本文针对现有的主要问题进行分析并从财务管理目标、财务运营指标及财务人员业务水平三个方面提出相应的建议。

关键词：旅游业;财务管理;问题;建议

一、旅游业发展现状

自1978年改革开放以来，我国的经济发展历经了起步、成长、拓展、综合发展四个发展时期，国家综合实力逐渐强大。与此同时，国民需求由物质层面上升到精神层面，这给旅游业带来了良好的发展时机，其发展模式也由传统单一型向多样化发展。尤其是近年来国家提出“一带一路”的倡议，国内旅游业呈高速稳定的增长趋势。据统计，仅2012至2016短短几年时间，我国国内游客人次增幅50.15%，国内旅游总花费金额增幅73.48%，由此可见，我国旅游业发展态势良好，发展前景广阔。

二、我国旅游业中现存的财务管理问题

虽然我国旅游业已经取得较大的成绩，但相对于发达国家，我国的旅游业发展起点较晚，其在高速发展的同时也出现一些财务管理方面的问题，具体体现在以下几个方面：

（一）财务机构不健全

目前一些旅游企业不重视财务管理对旅游业发展的积极引导作用，因此没有设立明确的财务管理目标，没有制定有效的财务管理制度，甚至没有设立财务机构和配备专业的财务人员，而是由其他部门工作人员兼任相关工作。这就导致旅游企业的财务工作的核算与监督职能无法得到有效保障，从而影响财务信息的真实性、有效性，最终也严重影响企业的运营及管理。

（二）流动资金管理不到位

旅游行业涉及服务面较广，包括交通、餐饮、住宿、景区门票等，这一系列服务都需要旅游企业进行事先安排，也就意味着旅游企业需要大量的资金来支撑业务的运行。但是企业筹资成功与否不仅受国家经济发展状况的影响，还受自身运营情况的影响，尤其是企业的财务现状及发展的前景。为了扩大自身的业务范围和提高行业市场占领比例，很多企业以业绩金额及数量为依据进行薪资奖惩。而这种模式带来的潜在风险是应收款项的增加，甚至会形成呆账，从而影响资金的流动性。

（三）财务日常监管不及时

相比其他行业，旅游业服务面广，那么其业务中的原始凭证也就相应地比较多且杂;其次，旅游业回扣现象较严重，单从票据信息不能真实的反映经营状况;再次，一些业务人员为了私利会采取虚报开支的方式。针对这些现状，很多旅游企业没有按财务相关法律法规进行凭证管理，甚至部分企业没有配备财务专人实时收集和管理这些票据，这无疑会造成企业账目混乱的现象。

三、加強旅游业财务管理方面的建议

（一）重视财务管理目标

明确财务管理目标有助于旅游企业对筹资、运营、投资等不同时期经济活动进行科学的资金规划、分配，保障企业运营资金的流通性和安全性;其次，旅游企业还可利用财务管理目标来分析现阶段企业发展是否偏离轨道。

由于影响旅游业发展的因素较多，比如国家经济整体发展态势、政治事件甚至天气因素，这意味着旅游业的发展本身存在很大的风险;此外，全国各大景区具有较强的淡旺季之分，如果旅游企业经营项目及模式较单一，这会给其收入带来不稳定性，也会增加发展的风险。因此，旅游企业应因地制宜，根据不同经济环境随时调整自身财务管理目标，包括经营管理方式、获利模式等方面，以实现旅游业的可持续发展。

（二）规划财务运营指标

首先，管理层要树立财务风险意识，建立账务风险预防机制;其次，财务工作人员要实时关注财务运营指标，对超出合理范围的指标项目要及时上报，以便管理层做出规划调整。尤其是对应收款项的相关数据，可将其纳入员工绩效考核范畴，改变以往的仅以接单数为依据的考核方式，同时对员工及其负责的客户建立专门档案，这有利于往来款项的结清，提高企业资金的流动性。此外，在整个运营管理过程中，旅游企业应充分利用信息化管理手段，包括内部网络平台等，以便快速有效的动态掌握财务状况，并做出科学决策。

（三）提高财务人员业务水平

财务管理工作最终落到实处离不开财务工作人员。面对旅游业业务繁杂的情况，旅游企业应设立专门财务机构进行财务管理活动，并执行岗位不兼容、职权相分离，严格把控内部财务管理问题;其次，旅游企业应招聘业务水平高、财务道德素质高的财务工作人员;同时，现任财务人员自身也应与时俱进，更新财务管理知识，自觉提高专业技术能力，做到合理、公正地处理各类业务状况，反映企业真实的财务状况信息。

（作者单位：吉安职业技术学院）

参考文献

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