卢帅 张凌超

摘要：用电检查工作是组成电力市场营销的一部分，它对整个电力行业至关重要，因此各级供电企业都很重视。电力企业通过进行用电检查，可提高电网的安全性，使电力企业、客户获得更多利益。用电检查人员主要采用的是上门服务这种方式，为供电企业树立了良好形象，使供电企业具备更大的市场竞争力，这对开拓电力市场来说极其关键。本文主要探讨了供电企业该如何开展用电检查工作，强调了营销管理系统对用电检查的重要性，详细论述了用电检查最常采用的管理方式。

关键词：营销用电检查;标准化管理系统;应用

中图分类号：F426. 61

文献标识码：A

文章编号：1672 - 9129（2018）12 - 0126 - 02

前言：标准化作业可用于规范人们的现场行为，避免违章现象的出现，同时还能防止电力生产过程中发生安全事故。本文针对营销用电检查目前的管理情况，详细分析了标准化管理主要包含了哪些组成部分。通过探讨营销用电检查在运行过程中出现的一些问题，深入探讨了标准化管理的优缺点。希望通过本文的阐述，能够进一步推动用电检查工作的开展，使电力营销系统得到广泛应用，进而加快整个电力行业的发展进程。

1 电力营销系统以及日常管理概述

电力营销系统主要针对的是电力企业，信息化建设难免出现问题，这就需要用到电力营销系统。为了使电力企业更好开展管理工作，必须将其与业务相结合，只有电力营销系统真正融人到电力管理系统当中，电力企业才能更好执行电力营销系统。电力企业想要营销更多的电力资源，必须建立一个营销管理系统，利用该系统来管理电力企业的各种数据，包括与其有關的业务。通过建设电力营销系统，有利于电力企业更好进行信息化建设，此过程需用到各项技能，对人才的需求相当大。

2 营销用电检查标准化管理系统的架构

用电营销系统的技术结构一般分为三层或者多层，数据库服务器必须脱离客户端，每个客户端均不允许对数据库进行访问，WEB服务器主要用于沟通。客户端必须得到授权，才能对规定端口进行访问，客户端没有访问数据服务器的权限，这样可保证数据足够安全。用电营销系统，主要利用网络、相关数据对终端服务器加以指导，它是一个重要的管理系统。该系统包含了两个部分，其一为WEB管理软件，其二为数据采集软件。通常，客户将终端设备连接到PC电脑上，利用WEB管理软件从终端下载相关资料，包括标准作业书等。开展现场作业期间，用电检查人员应根据作业书所给的提示来操作，将作业情况记录下来，同时采集现场的相关数据。

WEB管理软件需上传所有的现场作业，管理人员需对现场作业进行系统分析。系统可接受多次抄表，分开计费，灵活设置好抄表周期。一般，收费方式包含了多种模式，最常见的有部分收费和预收费，还有多次收费、暂存账等。该系统可与银行收费端口相接，营业系统拥有电费帐务功能，可提供财务记账的相关凭证，使营销系统真正与财务连接在一起。系统包含了万用报表，同时具备综合查寻功能，用户通过对报表进行灵活设置，可保存好相关定义，为操作人员提供更多便捷。

3 营销用电检查标准化管理系统应用

3.1 检查日常用电。用电检查工作如果做得好的话，可从中获得与电力系统有关的数据信息。用电检查工作也要用到营销系统，同时控制好所有的工作流程。只有获取到了可靠的电力数据，电力企业才能全面分析电力数据信息，充分体现出电力数据信息的价值，使其得到合理应用。可见，做好日常用电的检查工作极其关键，它可以保证电力系统能够顺畅运行。

3.2 服务用户。用电检查通过应用营销业务系统，有利于电力企业取得更好的发展，只有做好各项管理工作，达到用户所提出的需求，用电服务质量才能得到显著提升。用电管理系统主要用于总结电力用户是否满意，发现其不足之处，不断创新当前的营销管理模式，以此满足用户的各种需求，确保电力企业占据更大的服务市场。

3.3 处理业务联系单。处理好各种业务联系单，其主要涉及用电变更方面。对业务联系单进行处理时，必须遵循国家的相关标准，还未处理之前，应结合各部门的实际用电情况，如实记录各种数据，可在网络系统中储存好勘察结果。将业务联系单处理好了，才能熟悉整体用电情况，以便更好开展用电检查工作。

3.4 后期管理。营销用电检查可用于规范管理用户用电，只有控制好试验周期，一旦发现用户发生窃电行为，专业技术人员必须认真勘察用电现场，情况属实的话，可按照相关标准做出相应处理。用户在用电过程中，如果发生安全事故，电力企业应及时了解事故现场的实际情况，对整个事故进行规范管理，同时做好事故检查工作。

4 结语

近几年来，供电公司都开始应用用电管理系统，且已经多次试用成功，这不仅有利于电力生产，而且对开展标准化作业也很关键，它可提供一种可靠的解决方案。用电管理系统不是简单地执行标准化作业，实际工作期间，移动终端设备可用于采集现场数据，防止用户在用电过程中出现不必要的安全隐患，同时还能有效处理好计量检查问题。只有检查人员明确了工作方向，标准化作业才能发挥其真正作用。当然，用电检查工作也要重视控制监管这一环节，用电检查人员应规范自身行为，做好自己的本职工作，将安全视为首要任务，同时采取相应的预防措施，确保安全生产理念能够顺利实施。

参考文献：

[1]于海.负荷管理系统在电力营销管理中的应用[J].科技致富向导，2014，21：76.

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